¿Es Newegg legítimo? (Pros, Contras, Revisión completa)

Sitio web de Newegg

Página de inicio del sitio web de Newegg

Desde que comenzó la pandemia, las compras en línea se han convertido en una parte integral de nuestras vidas.

Es genial que las personas se sientan más cómodas comprando en línea, beneficiándose de la eficiencia y conveniencia que tiene.

Sin embargo, una decisión equivocada a la hora de elegir al vendedor puede convertir todo este proceso en una pesadilla muy rápido.

Por lo tanto, sería mejor si hiciera una investigación sobre un minorista antes de comprar algo.

Cuando busca en línea sobre Newegg, ve muchas reseñas que le dan sentimientos encontrados sobre este minorista electrónico.

Siga leyendo para descubrir todos los detalles que necesita saber antes de completar una compra de Newegg.

¿Qué es Newegg?

Logotipo de Newegg Inc mostrado en un teléfono móvil

Newegg se fundó en 2001, comenzando con la popularización del movimiento de construcción de computadoras mediante la venta de componentes para PC.

La compañía pronto se convirtió en el minorista electrónico más grande de América del Norte, centrándose en productos basados ​​en tecnología, incluidos los últimos componentes informáticos, productos electrónicos, productos de juegos, etc.

Algunas de las categorías perfectamente organizadas en su sitio web incluyen:

  • Componentes
  • Sistemas Informáticos
  • Electrónica
  • Juego de azar
  • Redes
  • Soluciones de oficina
  • Software y Servicios

Todas estas categorías tienen múltiples subcategorías, lo que lo lleva rápidamente a su producto adecuado.

La empresa tiene su sede en California y ha ampliado su alcance global a más de 50 países en América del Norte y del Sur, Europa, Asia Pacífico y Oriente Medio.

Ventajas de Newegg

ventajas

Primero, hablemos de los beneficios que Newegg trae a la mesa y cómo puede vencer a muchos otros sitios web minoristas electrónicos en el área de productos basados ​​en tecnología.

1. Amplia variedad de productos disponibles

minorista en línea de artículos que incluyen hardware informático y productos electrónicos de consumo

Una de las principales razones por las que Newegg tiene su grupo dedicado de fanáticos es su gran selección de productos.

Muchas reseñas indican que no se sentiría decepcionado si encontrara cualquier producto electrónico que tenga en mente mirando la extensa colección de Newegg.

La interfaz fácil de usar del sitio web y las categorías bien organizadas hacen que comprar sea un placer.

Como se mencionó, todas las categorías se reducen a subcategorías.

Por ejemplo, el “Sistema informáticoLa categoría ” tiene las siguientes subcategorías:

  • Escritorios
  • Laptops/Redes
  • Portátiles para juegos
  • Periféricos
  • Accesorios
  • Renovar

Cada uno de los grupos se divide en títulos más detallados.

Incluso ofrecen herramientas de compra relacionadas con la categoría de su elección.

Por ejemplo, cuando compre componentes de PC, puede usar Newegg's Calculadora de fuente de alimentación, Buscador de memoria, Buscador de baterías y adaptadores, y así.

2. Mejores ofertas

Mejores tratos

Cuando comience a buscar en el sitio web de Newegg, se encontrará con productos que se ofrecen a precios mucho mejores que los que encontraría en otros sitios web minoristas.

Newegg también ofrece descuentos y obsequios aleatorios, por lo que terminará ahorrando dinero a largo plazo.

3. Múltiples servicios creativos

Joven hombre feliz usando una computadora de escritorio en la sala de estar

Newegg ofrece múltiples ofertas a los suscriptores de correo electrónico, incluida una garantía de 30 días, pago seguro y protegido, pedidos fáciles con una tarjeta o Paypal, ofertas mensuales disponibles, etc.

Su sitio web también proporciona herramientas valiosas como el “Comparar Funcionalidad.

Sin embargo, también puede encontrar la mayoría de estas opciones en los sitios web de la competencia.

Es bueno saber que Newegg también las ofrece, pero hay más opciones creativas que no ha visto antes en otros lugares.

4. Mezcla de Newegg

El logotipo de Newegg se muestra en un teléfono inteligente

Cuando se lanza un nuevo producto popular, generalmente solo hay unos pocos en stock al principio.

Algunas personas llamaron "revendedores” tienden a comprar una gran cantidad de estos artículos usando bots, y cuando el fabricante y otros grandes minoristas se quedan sin el producto, comienzan a vender lo que compraron a un precio mucho más alto a quienes lo necesitan.

Newegg ha desarrollado una nueva forma de eliminar el enfoque de orden de llegada y elegir consumidores reales con un sistema en forma de lotería llamado Mezcla aleatoria de Newegg.

Así es como funciona.

Hay una pequeña ventana de tiempo en la que los consumidores pueden participar en el evento de lotería para obtener un producto en demanda o raro.

Después de que se cierre la ventana, Newegg elegirá a los consumidores al azar, dando a todos los que se inscribieron la misma oportunidad de ganar.

Notificarán a los ganadores por correo electrónico y les darán un breve período de tiempo para completar la compra.

Han hecho la lotería con las tarjetas gráficas RTX 3080 de Nvidia, las CPU Ryzen 5000 de AMD y la PlayStation 5.

5. Desarrollador de PC Newegg

constructor de pc newegg

Muchos entusiastas de la PC preferirían construir sus propias PC, pero muchas personas no lo ven por sí mismos para completar la tarea.

Sin embargo, cualquiera querría aprovechar los beneficios de construir su propia PC, como elegir todas las piezas usted mismo y ahorrar dinero.

Newegg ha desarrollado un nuevo servicio para esas personas.

Le permiten elegir y comprar todos los componentes que desee del sitio web de Newegg en un paquete, y ensamblarán su PC a un costo de $99.

Luego, enviarán la compilación de su PC completa y en funcionamiento.

Hay un Preguntas más frecuentes del sitio web de Newegg que menciona el Creador de PC personalizado El sitio web ofrece una serie de productos Hot Item todos los días.

Esta declaración inició un rumor que decía que Newegg incluye componentes de PC raros y en demanda en sus artículos populares.

Si bien esto no es beneficioso para aquellos que desean pasar por el proceso de pago normal y construir sus propias PC, les brinda una ventaja a quienes usan el Servicio de ensamblado de PC Builder.

6. Aceptación oficial de Dogecoin

Dogecoin DOGE criptomoneda

Newegg ha hecho posible que los clientes compren sus productos con la popular criptomoneda, dogecoin.

Le permitirán completar su pago a través de Pago de bits, una aplicación móvil que le permite administrar sus tenencias de criptomonedas.

El único inconveniente es que si decide devolver el producto más tarde por cualquier motivo, no se le reembolsará en Dogecoin.

Newegg le dará tarjetas de regalo por la misma cantidad.

7. Opciones de servicio al cliente

Nuevo logotipo de huevo visible

Newegg tiene su propio equipo de representantes de servicio al cliente con los que puede comunicarse por correo electrónico, chat o teléfono.

Su objetivo es responder a sus posibles preguntas sobre sus pedidos y ayudar a resolver cualquier problema que pueda haber ocurrido.

El sitio web también ofrece opciones para que pueda controlar sus propios pedidos.

Puede ver los detalles del pedido, ubicar una factura, rastrear sus paquetes, obtener una fecha de entrega estimada, cancelar su pedido si aún no se envió y obtener ayuda con el producto comunicándose con los fabricantes del producto y con los vendedores.

Contras de Newegg

contras

Ahora cubramos algunas de las desventajas de Newegg, la mayoría de las cuales provienen de las reseñas de los clientes en otros sitios web porque Newegg parece filtrar las reseñas en su propio sitio web.

1. Problemas con vendedores externos

Newegg solía ser un sitio web que vendía productos directamente de su empresa.

Sin embargo, recientemente han estado haciendo menos negocios ellos mismos, enfocándose en ganar dinero con otras tiendas que venden en su sitio web.

Básicamente, Newegg se ha convertido más en un lugar para vendedores externos.

No hay nada de malo con esta función en sí misma, y ​​vemos que todos los grandes minoristas como Amazon hacen lo mismo.

Sin embargo, el problema comienza cuando los sitios web como Newegg no prestan mucha atención a las tiendas que enumeran.

El sitio web de un minorista debe realizar una investigación completa sobre los vendedores y eliminar a los que no son confiables.

Debe hacer que los vendedores utilicen el almacén principal y se encarguen del envío para hacerlo más organizado.

Cuando no lo hacen, surgirán muchos problemas, incluidos problemas de devolución y reembolso, problemas de envío y problemas de servicio al cliente que discutiremos en las siguientes secciones.

2. Problemas de devolución y reembolso

Cuando revisa las revisiones en línea de hace un par de años, la gente parecía contenta con los servicios fáciles de reembolso y devolución que ofrecía Newegg.

Sin embargo, como se mencionó, Newegg comenzó a permitir que vendedores externos ofrecieran sus productos en su sitio web en los últimos años.

Cuando esté comprando, debe prestar mucha atención a las opciones que le ofrece el sitio web, que incluyen:

  • Vendido por
  • Enviado por Newegg
  • Directo del fabricante
  • Envío gratis

La gente no parece tener muchos problemas con los productos que han recibido de Newegg.

Sin embargo, aunque Newegg promete una garantía de devolución de 30 días, muchos revisores recientes afirmaron que tenían problemas para devolver los artículos que compraron a otros minoristas a través de Newegg y obtener un reembolso por ellos.

Además, si Newegg acepta una devolución, se le cobrará una alta tarifa de reabastecimiento que no atrae a los clientes.

Podría ver este problema como un vaso medio lleno y considerar que obtiene tantas buenas ofertas en Newegg que pueden compensar la posibilidad de devoluciones.

Sin embargo, al observar las muchas críticas negativas en línea, la posibilidad parece bastante notable, y el vaso puede comenzar a parecer vacío para algunas personas.

Es muy recomendable que lea sus estrictas Política de devolución y reembolso antes de hacer una compra.

3. Atención al cliente y problemas de envío

Puede encontrar muchas reseñas positivas sobre el servicio al cliente de Newegg y cómo han ayudado a varias personas.

Sin embargo, cuanto más reciente es la fecha de la revisión, más negativa se vuelve.

Muchas personas enfrentaron diferentes problemas de envío, incluidos pedidos cancelados comprados con regalos y descuentos, decirle al comprador que el producto que compró no está en stock después de semanas de espera, paquetes perdidos y entrega de productos a direcciones incorrectas.

Estos problemas se pueden esperar en las compras en línea, ¿verdad?

Lo importante es que el minorista se responsabilice de su error y lo corrija lo antes posible.

Desafortunadamente, Newegg no se ha ganado una excelente reputación en esa área.

Muchas personas se han quejado de cómo fueron tratados por el servicio de atención al cliente de Newegg, esperaron días para recibir una respuesta en su servicio de chat, esperaron horas en el teléfono para hablar con un representante y terminaron con llamadas inútiles o incluso groseras.

Algunos usuarios incluso afirmaron que Newegg suspendió sus cuentas después de que escribieron reseñas en línea sobre su mala experiencia con el minorista.

4. Precios caros

Aunque Newegg ofrece descuentos y obsequios y puede ahorrar dinero en algunas partes, hay productos más caros.

Como se mencionó, Newegg comenzó la lotería Newegg Shuffle para evitar que los revendedores compren ciertos productos en demanda.

Sin embargo, irónicamente, Newegg no los prohíbe en su sitio web y permite que los revendedores vendan artículos pidiendo el doble del precio minorista o incluso más.

No se sorprenda al ver tales ofertas en el sitio web.

5. Aplicación de baja calidad

Newegg ha lanzado una aplicación móvil para que los usuarios puedan manejar sus compras a través de sus teléfonos con mayor comodidad.

Sin embargo, se informa que la aplicación está llena de errores.

Estos son algunos de los problemas que los clientes tuvieron con la aplicación:

  • Congelación constante
  • Un ciclo interminable de actualización automática de páginas
  • Un ciclo interminable de “Eres humano” indicaciones
  • Información incorrecta y engañosa sobre el seguimiento de envíos
  • Resultados de búsqueda incorrectos
  • Carritos que desaparecen y listas de deseos
  • Cerrar la sesión de los usuarios a la fuerza

Entonces, ¿Newegg es legítimo y seguro?

Sitio web de Newegg

Newegg no es de ninguna manera legítimo o inseguro.

Es un minorista en línea que existe desde hace muchos años y ofrece una amplia variedad de productos relacionados con la tecnología para los clientes.

Muchos usuarios declararon que han comprado miles de dólares en productos del sitio web de Newegg sin problemas.

Sin embargo, como se mencionó, muchos otros tuvieron problemas graves con respecto al envío, las devoluciones y los reembolsos, especialmente al tratar con vendedores externos que utilizan la plataforma de Newegg.

El hecho de que un sitio web sea legítimo no significa que sea perfecto.

Es una buena idea no esperar lo mejor o lo peor cuando compra productos de este sitio web y evitar tratar con vendedores externos.

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