Internet se apaga a la misma hora todos los días (15 causas, soluciones)

hombre enojado por la computadora portátil atascada o la falla de la PC

Concepto de Internet desconectado de acceso de reconexión

La falla simultánea de Internet se ha convertido en un problema común entre los usuarios de Internet.

Algunas personas informan que se corta la conexión a Internet por la noche y otras dicen que lo hace por la mañana.

Algunos experimentan el problema varias veces al día y otros solo en un momento determinado todos los días.

La duración también puede variar de persona a persona.

En algunos casos, se vuelve a conectar unos minutos más tarde y, en otras ocasiones, la interrupción dura varias horas.

Cualquiera que sea el caso, la situación tiende a repetirse como un reloj, y se está volviendo realmente molesto.

Ya sea por su culpa, la culpa del ISP o un mal funcionamiento de uno de sus dispositivos, estamos aquí para ayudarlo.

Aquí hay 15 razones principales por las que su Internet podría fallar a la misma hora todos los días y cómo puede solucionarlo.

Internet se apaga a la misma hora todos los días (causas, soluciones)

1. Tiempo de arrendamiento de un día

pensando en un hombre afroamericano usando una laptop

Cada dispositivo, incluidos su PC, tableta y teléfono inteligente, necesita una dirección IP distintiva para comunicarse con una red.

Siendo así, el servidor DHCP asigna una dirección IP temporal a cada sistema, que caducará después de un tiempo.

La cantidad de tiempo que un DHCP reserva para cada dirección IP, el llamado tiempo de concesión, se establece en 24 horas de forma predeterminada.

Si no está presente durante más de un día completo, el enrutador elimina su IP para dejar espacio para nuevos clientes.

Por esa misma razón, debe solicitar una nueva IP para volver a unirse a la red, lo que hace que sienta que Internet se cae todos los días a la hora de llegar a casa.

Puede resolver el problema simplemente extendiendo el tiempo de arrendamiento a unos pocos días.

2. Hora pico

Primer plano de una mujer revisando el tiempo en su reloj inteligente

Si su Internet se cae todas las noches alrededor de las 7 u 8 p. M., Es probable que sea víctima de una sobrecarga de tráfico de Internet.

Esto puede ocurrir especialmente si usa Internet por cable ya que, en ese caso, comparte su ancho de banda con otros hogares a su alrededor.

Esto se debe a que la mayoría de las personas terminan sus tareas diarias en ese momento y es el momento de las redes sociales, la transmisión de videos, los juegos y cualquier entretenimiento en línea en el que participen.

Tienes tres opciones para hacer frente a la situación:

  1. Llame a su ISP y solicite un plan de Internet de mayor velocidad.
  2. Cambie a un proveedor de red nuevo (y probablemente mejor).
  3. Cambie de Internet por cable a fibra, DSL o Internet satelital si es posible. Omitirá a sus competidores cercanos para Internet.
  4. Evite realizar sus tareas esenciales en línea en las horas punta.

3. Múltiples sistemas conectados

Concepto de tecnología de dispositivos digitales de conexión de comunicación

A veces, el problema de las horas pico no tiene nada que ver con tus vecinos.

Los miembros de su hogar pueden volver a casa en momentos específicos, conectarse al enrutador todos a la vez y limitar el rendimiento de su ancho de banda de Internet.

Esto puede ser bastante probable si tiene una familia numerosa con muchos dispositivos y mucha demanda de Internet.

Para verificar, desconecte todos los dispositivos basados ​​en Internet cuando se acerque a esa hora específica y pida a otras personas en casa que hagan lo mismo.

Si el problema parece desaparecer al apagar algunos dispositivos, necesita una conexión con mayor ancho de banda.

Mientras que una banda de 2,4 GHz admite velocidades de Internet de hasta 600 Mbps, un ancho de banda de 5 GHz acelera su conexión a 1000 Mbps.

Antes de solicitar un plan de servicio con más ancho de banda, asegúrese de que su enrutador sea de doble banda.

También es posible que deba cambiar su configuración para mantenerse al día con la velocidad más alta.

Si no quiere pagar por un mejor plan, simplemente intente desconectar sus dispositivos inactivos cuando todos estén en casa.

Por ejemplo, si está trabajando con su PC, apague su WiFi móvil, y si está jugando con su Estación de juegos, asegúrese de no estar conectado a través de una PC, tableta, etc.

También pueden turnarse para usar la red.

4. Violación de datos

Concepto de señal de advertencia no segura de violación de datos

Si cree que la falla de Internet ocurre solo en las horas pico y aún así, las soluciones anteriores no pudieron resolverlo, tal vez alguien haya pirateado su WiFi para usar su Internet de forma gratuita.

En este caso, siga estas instrucciones:

A. Cambie su código de seguridad WiFi

  1. Conéctese a su WiFi a través de una PC.
  2. Luego, abra su navegador y escriba la dirección IP de su enrutador en la barra de búsqueda.

(Es por lo general "192.168.0.1" o "92.168.1.1”, pero si ninguno funciona, también puede verificar la parte inferior de su enrutador o probar estos métodos para encontrarlo).

  1. Tan pronto como presione Entrar, aparecerá un nuevo cuadro con dos secciones de relleno en la pantalla.
  2. Ingrese su ID y contraseña para iniciar sesión en su página de configuración WiFi.

(A menos que lo haya cambiado usted mismo, el ID y la contraseña predeterminados son "administración" y "contraseña”, respectivamente).

  1. Luego, localiza el “Configuración inalámbrica/Seguridad/Configuración" opción. (El nombre y la ubicación pueden variar ligeramente según su proveedor).
  2. Vaya a la pestaña y escriba su nueva contraseña dentro del campo vacío frente a "Contraseña WiFi".

Nota: Las contraseñas que contienen una combinación de letras, símbolos y números han demostrado ser más seguras y, por lo tanto, más inmunes a los atacantes.

Nota: Si esta solución soluciona su problema, asegúrese de no dar su contraseña a nadie en quien no confíe.

Repita este proceso cada mes más o menos para asegurarse de que nunca le vuelva a suceder.

B. Use un antivirus para buscar posibles infecciones

Si no tiene uno, instale una aplicación antivirus confiable para detectar virus, malware o actividades maliciosas en su sistema.

Hay una gran cantidad de software gratuito y premium disponible para hacer el truco por usted.

Elimine todos los archivos peligrosos si encuentra alguno, y luego verifique si desaparece el problema del tiempo de inactividad regular.

C. Cambie su esquema de cifrado

Algunos protocolos de cifrado tienen mayor seguridad que otros.

Además de eso, cambiar entre diferentes protocolos puede aumentar sus posibilidades de mantener alejados a los intrusos.

Esto es lo que debe hacer.

  1. Inicie sesión en la sección de configuración de su WiFi.
  2. Navegue hasta el “Seguridad inalámbrica" opción.
  3. Verá una lista de protocolos que admite su enrutador (como WEP, WPA, WPA2 y AES).
  4. Elija uno de ellos y confirme los cambios.

5. Aumento de potencia

 Zócalo múltiple con enchufes conectados

Otro culpable de la interrupción de Internet al mismo tiempo es que ha conectado el enrutador al mismo circuito que un artículo doméstico de uso intensivo, como un microondas, una unidad de aire acondicionado, una lavadora o una secadora.

Asegúrese de que su enrutador esté en un interruptor individual y, de lo contrario, use un cable de extensión para transferirlo a una habitación o piso diferente.

También es útil revisar su divisor o protector contra sobretensiones, ya que un mal acondicionador de energía puede evitar el flujo de energía a su enrutador.

Idealmente, puede enchufar el enrutador directamente a la toma de corriente y ver si el problema desaparece.

A veces, incluso una breve falla eléctrica, una sobretensión o un apagón pueden dejar sin conexión a Internet.

Incluso si la interrupción dura solo unos pocos milisegundos, apagará su enrutador.

Dado que el enrutador tarda un par de minutos en reiniciarse, puede malinterpretarlo como un error de red.

Al día siguiente, cuando su Internet se caiga en su horario habitual, verifique si otros dispositivos electrónicos se desconectan y vuelven a conectarse a la corriente.

Por ejemplo, es posible que vea que las luces se atenúan o que las luces de su refrigerador parpadean por un momento.

Si es así, llame a la compañía de distribución eléctrica de su región e informe la dificultad.

6. Interferencia inalámbrica

Enrutador inalámbrico y hombre usando una computadora portátil en la oficina

Consumir la energía necesaria del enrutador no es la única forma en que los electrodomésticos obstruyen su conexión.

Algunos dispositivos inalámbricos, como los televisores, los controles remotos, los teléfonos inalámbricos, los microondas y los electrodomésticos de cocina inteligentes con Bluetooth, producen campos electromagnéticos en toda la casa.

Esto puede interferir con sus señales WiFi, causando que las señales de su red caigan por completo.

Verifique si la falla de Internet ocurre simultáneamente cuando usa otra herramienta inalámbrica en la casa.

Luego, intenta cerrarlo abajo para ver si las cosas vuelven a la normalidad.

Si es así, tienes dos opciones para salir de la situación:

  • Vuelva a colocar su enrutador en otra habitación, colóquelo en una superficie elevada o simplemente aléjelo de posibles ondas de interrupción.
  • Si mover el enrutador o los electrodomésticos no es una opción, simplemente deshabilite los dispositivos que interfieren cuando más necesite Internet. Por ejemplo, siempre puede mantener la televisión apagada mientras descarga o realiza una videoconferencia.
  • Si necesita que el dispositivo inalámbrico permanezca activo todo el tiempo, como un monitor de bebé o un congelador que no se puede apagar en cualquier momento, intente cambiar su canal WiFi:

Cómo cambiar el canal inalámbrico en un enrutador

  1. Diríjase a la página de administración de su enrutador utilizando su navegador y sus credenciales de inicio de sesión.
  2. En la nueva página, vaya a "Avanzado” y desplácese hacia abajo para ver el “Canales Wi-Fi" opción.
  3. Haga clic en la matriz extensible para abrir el menú desplegable y cambie su canal WiFi de “Auto” a cualquiera de las opciones disponibles.
  4. No olvide aplicar sus cambios presionando "Guardar".

Nota: Incluso si la interferencia inalámbrica no tiene nada que ver con su problema de interrupción de Internet, configurar un nuevo canal para su WiFi puede mejorar su velocidad.

Nota: El conflicto inalámbrico también puede originarse en su vecino de al lado.

7. Enrutador defectuoso

El hombre conecta el cable de internet al enchufe del enrutador

Si no hay ningún problema con su paquete de Internet, sus dispositivos domésticos y cómo los coloca, su módem puede ser su principal fuente de frustración.

Aquí hay algunas posibilidades y sus correcciones.

Algunos proveedores de red tienden a abaratar los enrutadores, por lo que su equipo puede haber perdido su funcionalidad antes de lo esperado, lo que afecta el rendimiento de Internet.

Otras veces, es posible que tenga una unidad moribunda que ha vivido su vida y ya no es capaz de satisfacer sus necesidades.

En ambos casos, necesita un reemplazo.

Solo compre un enrutador nuevo como último recurso cuando esté 100% seguro de que es el único culpable de su problema.

Nota: Este caso también puede ser cierto para su módem.

8. Enrutador obsoleto

enrutador de internet aislado sobre fondo blanco

Incluso si su enrutador no está roto o es de baja calidad, es posible que se esté quedando atrás con respecto a las tendencias actuales.

Los enrutadores se fabrican para cumplir con las tecnologías actuales, y nadie garantiza que lo que compró hace unos años pueda seguir siendo responsable hoy.

Incluso si paga por el último plan de Internet y la velocidad más rápida, no compensarán sus interrupciones sin la ayuda de un enrutador sólido.

Asegúrese de invertir en un enrutador que admita el último estándar de redes inalámbricas, que ahora es Wi-Fi 6.

Esta generación WiFi cubre hasta 12 canales, lo que permite que 30 dispositivos usen cada uno simultáneamente.

También ofrece un máximo de 12 Gbps de frecuencia de transmisión, opera en bandas de 5 GHz y 2,4 GHz y reduce la latencia.

WiFi 6E, una nueva edición de este estándar, amplía este rango de frecuencia a la banda de 6 GHz.

Nota: No todas las computadoras y dispositivos móviles son compatibles con WiFi6.

Por lo tanto, es importante investigar antes de reemplazar su enrutador.

Si sus dispositivos no son compatibles, considere actualizar a WiFi 5, ya que es mucho más rápido que sus predecesores.

9. Exposición a la luz solar

 enrutador en la ventana contra el fondo de las casas de campo

Por extraño que parezca, colocar su enrutador debajo de una ventana o exponerlo a los rayos del sol puede sobrecalentar la carcasa y, por lo tanto, obstruir sus funciones.

Si su Internet se cae todos los días desde que comenzó el verano, o si el problema tiende a surgir en la mañana o al mediodía, un enrutador escaldado podría ser el culpable.

Cambie la unidad a un lugar más fresco, tal vez debajo del aire acondicionado, lejos de las ventanas para ver si el problema persiste.

10. Firmware del enrutador

firmware del enrutador

un obsoleto firmware a veces puede ser la razón principal de una señal débil, baja seguridad y, por lo tanto, bloqueo de Internet.

A continuación, le mostramos cómo actualizar el firmware de su enrutador:

  1. Descargue el archivo de firmware más reciente de una fuente confiable, idealmente, el sitio web del fabricante.

(Tenga en cuenta el número de modelo de su enrutador cuando lo haga para encontrar un archivo compatible).

  1. Extraiga el archivo zip y asígnele un nombre para que pueda encontrarlo más tarde.
  2. Luego, use su navegador, la IP del enrutador y las credenciales de inicio de sesión para ingresar a su página de administración de WiFi.
  3. Navegue hasta el “firmware" o "Actualizar sección" opción.

(Puede encontrar esta opción en una pestaña llamada Administración, Gestión o Avanzado, según la marca de su enrutador).

  1. Ahora, toque en “Elija el archivo" o "Navegar” y seleccione el archivo que descargó en su disco duro interno.
  2. Haga clic en Sí y espere unos minutos mientras se completa el proceso de actualización.

(No presione ESC, apague el enrutador ni use Internet durante este período, ya que cualquier interrupción puede detener su función).

  1. Reinicie su enrutador una vez que haya terminado.

Nota: Algunos modelos de enrutadores exigen que transfiera los archivos a una unidad flash y los inserte en el enrutador en lugar de cargarlos a través de la página administrativa.

Si no pudo encontrar ninguna opción en el paso 5, consulte el sitio web del fabricante para obtener instrucciones.

11. Controladores obsoletos o corruptos

hombre de negocios estresado sentado con una laptop y tocando la cabeza con una expresión facial sorprendida

Si Internet se cae solo en su computadora portátil o de escritorio, es probable que no haya actualizado los controladores del adaptador de red por un tiempo.

Estos controladores permiten que su sistema operativo identifique y active las operaciones de su enrutador, creando un vínculo entre el hardware y el software de su PC.

Su Internet puede comenzar a funcionar mal si tiene controladores dañados, fechados o incorrectos instalados en su PC.

Aquí se explica cómo actualizarlos.

  1. Vaya al Administrador de dispositivos buscando su nombre en el menú Inicio.
  2. Aparecerá una lista desplegable, donde puede encontrar el "Adaptadores de red" opción.
  3. Presione la flecha expandible en su lado izquierdo para ver el nombre de su adaptador de red.
  4. Haga clic derecho en el adaptador de red y presione "Actualizar controlador.”
  5. En la nueva ventana, seleccione “Busque automáticamente el software del controlador actualizado.”
  6. Continúe con los pasos en pantalla y deje que el sistema se encargue del resto.
  7. Reinicie la computadora una vez que haya terminado.

12. Zona horaria inexacta

conjunto de reloj diurno y nocturno para zonas horarias de diferentes ciudades

Si la desconexión de Internet ocurre solo en la PC, y principalmente a medianoche, es probable que su Reloj de Windows haya perdido la noción del tiempo.

Es posible que haya seleccionado la zona horaria incorrecta o insertado la hora incorrecta manualmente.

Sincronice su reloj de Windows y asegúrese de elegir una zona horaria válida.

De lo contrario, Windows se las arregla para volver a la hora equivocada cada vez que lo reinicia.

Si el problema no desaparece, compruebe si hay algún problema con el servicio de hora de Windows, el BIOS, la batería CMOS o el servidor de hora de Internet.

Este artículo le ayuda a solucionar los problemas anteriores relacionados con el tiempo.

13. Cables defectuosos

Concentrador de red de enrutador de módem con conexión de cable

Otro lugar para comprobar es su conexión de cable.

Investigue sus cables Ethernet, cables telefónicos, cables coaxiales, así como el conector Ethernet en la pared y el puerto LAN en la parte posterior del enrutador.

Asegúrese de que los cables no estén sueltos, desprendidos, deshilachados o corroídos, y que los puertos estén en una situación correcta.

14. Conflictos del sistema

Enrutador de Internet en la mesa de trabajo

Un choque del sistema ocurre cuando dos objetos eléctricos o mecánicos, como su módem y su PC, no coinciden entre sí.

Puede tener muchas razones, pero sea lo que sea, es posible que pueda resolverlo con un simple reinicio o un método de ciclo de energía.

Simplemente apague todos los clientes conectados en su casa, incluida su computadora portátil, teléfono móvil, módem y enrutador.

Lo ideal es desenchufar los cables de sus tomas y volver a enchufarlos pasados ​​unos segundos.

Puede encontrar todo nuevo y bien después de reiniciar los dispositivos.

15. Problemas técnicos

hombre enojado por la computadora portátil atascada o la falla de la PC

Por último, el problema podría estar fuera de sus manos y solo podría ser resuelto por el ISP debido a su naturaleza técnica.

Es posible que desee ponerse en contacto con su proveedor para resolver el problema si ninguna de las técnicas anteriores funcionó.

Si parece que no pueden o no quieren llegar a la raíz de su problema, puede abandonar su proveedor y unirse a otro.

Esto se debe a que un ISP inadecuado con baja cobertura o infraestructura defectuosa requiere mucho tiempo para ayudar a resolver sus problemas.

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