Uno de los escenarios más frustrantes para un usuario de computadora es cuando se encuentra con una PC que funciona con una pantalla en negro.

Has encendido tu computadora; puede escuchar los ventiladores girando y la carcasa emitiendo un pitido, y algunas de las luces están encendidas.

Sin embargo, no ve signos vitales en el monitor, ni una sola imagen, luz o descripción.

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La buena noticia es que no está solo y hemos reunido todas las posibles causas de su problema, junto con sus soluciones.

Siga leyendo para acabar con su dolor de cabeza de pantalla en blanco.

La PC se enciende pero no muestra (Causas, Soluciones)

1. Revisa tu monitor

Lo primero es lo primero: vea si el monitor funciona correctamente antes de sumergirse en más pasos de solución de problemas.

Una forma es emparejarlo con una caja de computadora de repuesto y verificar si el problema desaparece.

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Si no tiene acceso a otra PC, simplemente desconecte su monitor del sistema y enciéndalo de forma independiente.

Si no está defectuoso, su monitor debería parpadear una luz, aumentar su brillo o saludarlo con un aviso en pantalla.

Cualquier tipo de señal de su monitor indica que está funcionando correctamente, pero carece de la señal adecuada para mostrar una imagen.

En este caso, debe continuar con las siguientes comprobaciones, pero de lo contrario, deberá enviar el monitor para su reparación.

2. Verifique las conexiones

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Incluso un monitor impecable puede no encenderse debido a problemas de conectividad.

Vale la pena revisar todos los cables, puertos y adaptadores asociados como su próximo esfuerzo de diagnóstico.

Asegúrese de que los cables de video y alimentación estén firmemente conectados en ambos extremos, con los tornillos apretados.

Pruebe su cable de alimentación con otro tomacorriente y su cable gráfico con otros puertos.

Si nada cambia, busque un cable alternativo para ver si sus cables están dañados.

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También puede probar con un tipo de cable diferente si su monitor admite alguno; por ejemplo, conecte su monitor a través de un cable HDMI si ya está usando VGA.

Su último control serían los adaptadores: asegúrese de que estén en buenas condiciones y se usen de la manera adecuada.

Por ejemplo, los convertidores de DVI a VGA no pueden funcionar en la dirección opuesta.

3. Inicie la PC desde cero

A veces, su computadora no se despierta del modo de suspensión, suspensión o hibernación, lo que le da la falsa impresión de que está funcionando sin pantalla.

Eso puede tener varias causas.

Tal vez haya desactivado el mouse o el teclado para que no actualicen el sistema, o tal vez su PC no pueda responder a los modos de ahorro de energía o al inicio rápido.

Para descartar esta posibilidad, mantenga presionado el interruptor de encendido durante unos segundos para realizar un apagado completo.

Luego, vuelva a encenderlo para ver cómo desaparece el problema.

Si parece resolverlo todo, explore las raíces del problema y encuentre una manera de solucionarlo. evitar que se repita.

4. Sube el nivel de brillo

Las computadoras pueden atenuar la pantalla hasta cero, donde no puede ver un solo punto.

Por lo tanto, puede confundir la situación con el problema de arranque sin pantalla.

Use los atajos de teclado para mejorar el brillo y vea si esto soluciona el problema por usted.

5. Pruebe los accesos directos de Wake Action

Si su sistema aún se niega a activarse, presione la tecla de Windows, Ctrl, Shift y B simultáneamente.

El comando reinicia el controlador gráfico y hace que su sistema se inicie con un monitor en funcionamiento.

Otro truco antes de pasar a la solución de problemas de hardware es asegurarse de no haber habilitado el "ver solo en la segunda pantalla" opción.

Para comprobar esto:

1. imprenta Teclas Windows + P juntos para dirigirse al menú de cambio de pantalla.
2. Aprieta la tecla P una vez más y pulsa Ingresar, que le llevará al siguiente modo de visualización.

(Hay cuatro modos de visualización: “Solo pantalla de computadora,” “Duplicado en la segunda pantalla,” “Extender a todas las pantallas," y "Solo segunda pantalla. ”

Por lo tanto, debe repetir este paso cuatro veces para asegurarse de que no se ha perdido ninguno).

6. Baje la resolución de la pantalla

Si el problema de la pantalla negra ocurre después de un cambio en la resolución del monitor, es probable que lo haya configurado demasiado alto y que el monitor no lo admita.

Por lo tanto, no muestra nada.

En este caso, revierta el monitor a la velocidad admitida anteriormente, para que recupere su capacidad de visualización.

La mejor manera de hacerlo es restablecer su monitor a la configuración predeterminada.

A. Restablecer el monitor

Si bien el procedimiento puede variar según la marca de su monitor, esto es lo que generalmente se necesita para realizar un reinicio del monitor:

1. Mire los lados, la parte posterior o la parte inferior de su monitor para ubicar los botones de control.
2. Apriete el botón de menú y luego use las flechas arriba/abajo para seleccionar “REINICIAR" opción.
3. Confirme su elección y siga las siguientes indicaciones.
4. Reinicie su sistema y debería cargarse con la pantalla encendida.

Método alternativo:

Si está utilizando una computadora portátil o un monitor sin interruptores físicos, pruebe este método alternativo para reducir el valor de resolución:

1. Reinicie su sistema y espere hasta que escuche los pitidos cortos.
2. Presiona la flecha hacia arriba en el teclado y presiona Enter.
3. Mantenga presionado el "Cambiotecla ” y presione la tecla “Pestaña" botón.
4. Ahora, presiona la flecha hacia la derecha cuatro veces seguidas.
5. Imprenta "Pestaña" una vez más.
6. Use la flecha izquierda para reducir la tasa de resolución y presione Entrar.

B. Inicie su PC en modo seguro

Si restablecer el monitor no es una opción, intente iniciar su PC en modo seguro.

Esta función carga su sistema con la resolución mínima, lo que le permite ver la configuración y cambiar todo a la normalidad.

Así es cómo:

1. Apague la computadora y vuelva a encenderla.
2. Mientras el sistema está en proceso de arranque, mantenga presionada la tecla F8.
3. Verás un puñado de opciones: elige “Modo seguro" entre ellos.
4. Ahora, vaya a la Configuración del sistema y baje la resolución de la misma manera que la aumentó:

• Vaya al menú Inicio presionando el ícono de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
• Presiona el pequeño icono de engranaje para ingresar a la configuración de Windows.
• Navegar a Sistema > Monitor > Escala y diseño > Resolución de pantalla.
• Intente ceñirse a la tarifa recomendada y guarde los cambios.

7. Ajuste el interruptor selector de voltaje

El interruptor selector de voltaje es un botón físico en la parte posterior de su computadora que le permite equilibrar el circuito interno de su dispositivo con el nivel de voltaje de entrada.

Si se configura incorrectamente, este mecanismo excede o se queda atrás del voltaje de entrada de la fuente de alimentación, lo que impide la función de arranque de su PC.

La mayoría de las veces, el valor predeterminado establecido por el interruptor de voltaje no necesita ningún cambio, ya que coincide con los requisitos de su país.

Sin embargo, si lo compró en el extranjero o simplemente se mudó a un nuevo país, debe hacer algunos ajustes.

En los EE. UU., por ejemplo, su computadora puede funcionar felizmente con 110 voltios.

Si vive en Europa, es posible que deba aumentarlo a 230 voltios.

este gráfico proporciona los valores adecuados en todo el mundo.

8. Escuche los pitidos

La mayoría de las computadoras vienen con un altavoz interno en la placa base para advertirle sobre errores de hardware durante el período de inicio.

En situaciones normales, este altavoz envía uno o dos pitidos cortos al presionar el botón de encendido, lo que significa que el BIOS ha iniciado la máquina con éxito.

Sin embargo, el sonido emitido puede ser diferente cuando su PC se enciende sin pantalla.

Según la causa del problema, el patrón, la duración y el orden de los pitidos pueden variar.

Escucha cuidadosamente al sonido, anote el patrón y búsquelo en el manual de su placa base.

Si ha perdido el manual, también puede utilizar esta guía para entender lo que el hablante está tratando de decirte.

Puede haber algún problema con los módulos de memoria, la tarjeta gráfica, los cables o la CPU.

Una vez que decodificas el sonido, la molestia se vuelve fácil de solucionar.

9. Desconecte todos los periféricos

A veces, el problema de no visualización con su computadora es causado por un problema de compatibilidad con uno de los periféricos.

Apague su computadora y desconecte tantos dispositivos USB como sea posible.

Pueden incluir todo, desde su Bluetooth, mouse y teclado hasta cámaras, parlantes, escáneres, etc.

Luego, presione el botón de encendido para encender su computadora.

Si el problema parece desaparecer, vuelva a conectar los periféricos uno por uno para descubrir al culpable principal.

Ahora, pruebe uno o más de los siguientes métodos para evitar que el problema se repita:

• Actualice el controlador asociado (explicaremos cómo en las siguientes secciones).
• Comuníquese con el equipo de soporte del fabricante para informar el problema y obtener ayuda.
• Busque el dispositivo por nombre y modelo, luego consulte los foros públicos para ver si otros usuarios se han enfrentado al mismo problema y cómo planean solucionarlo.
• Reemplace el dispositivo problemático por uno compatible.

10. Actualice sus controladores

Un controlador dañado o desactualizado, ya sea que pertenezca a las tarjetas gráficas, algún periférico o hardware esencial, puede arruinar su PC hasta el punto de que ya no pueda iniciarse.

Actualizar estos archivos puede ser una solución mágica para el problema de no visualización.

La cuestión es que no puede visitar Configuración para actualizar nada a menos que encienda la pantalla.

Si ha restaurado con éxito la pantalla del monitor quitando un periférico defectuoso, está listo para continuar.

Si no lo ha hecho, intente iniciar su sistema en modo seguro para tener la oportunidad de ver las configuraciones básicas de la PC.

Luego, continúa con los siguientes pasos:

1. Escribe "Administrador de dispositivos” en el cuadro de búsqueda que ves en la barra de tareas.
2. Haga clic en el resultado superior para abrir la aplicación.
3. Expanda una categoría, según el controlador que desee actualizar.

(Puede ser una categoría de periféricos, como Bluetooth, teclados, cámaras, etc., o la categoría de adaptadores de pantalla).

1. Luego, haga clic derecho en el nombre del dispositivo especificado entre la lista de entradas.
2. Haga clic en "Actualizar controlador” y continúe con las instrucciones en pantalla.

11. Borrar las configuraciones del BIOS

Abreviatura de Sistema básico de entrada/salida, el BIOS es un programa incorporado que su microprocesador usa para iniciar su sistema operativo.

Como un programa clave de arranque, puede ser responsable cuando su PC se enciende con una pantalla en blanco.

Cualquier configuración incorrecta en el software puede resultar en un sistema sin carga.

La buena noticia es que, aunque no puede acceder a la configuración debido a una pantalla muerta, puede borrar su memoria accediendo al chip BIOS que se encuentra en la placa base.

Esto, a su vez, restablecerá su BIOS al estado predeterminado.

1. Mantenga presionado el botón de encendido durante unos diez segundos para apagarlo y descargar la electricidad estática.
2. Desconéctelo de la fuente de alimentación.
3. Abra el chasis de su computadora para acceder a su placa base.
4. Ubique la batería de celda de moneda CMOS y levante el clip protector si lo hay.
5. Luego, deslice su dedo debajo de la batería para sacarla de su lugar.
6. Espere unos cinco minutos antes de volver a colocar la batería y volver a conectar la alimentación.

Video:

Nota: Si no resuelve nada, intente quitar el CMOS nuevamente y arranque su computadora sin él.

Eso es porque el propio CMOS podría ser el problema. Si se agota, puede evitar que su PC se inicie.

12. Verifique y reinstale su hardware

Si recientemente construyó, limpió, actualizó o desplazó su torre, es posible que algunos de los componentes internos se hayan aflojado, lo que impide que su PC se cargue.

Por lo tanto, es una buena idea abrir el chasis y volver a colocar cada pieza de hardware.

Aquí están las tres piezas más importantes para comprobar.

A. Tarjeta gráfica

La tarjeta gráfica o GPU es una placa de circuito en su placa base que procesa datos gráficos y luego los convierte en señales significativas para que el monitor pueda mostrarle las imágenes relevantes.

Si un monitor no muestra nada, su tarjeta gráfica puede ser el primer componente culpable, especialmente si ve un "sin señal” error en la pantalla.

Los posibles problemas con la tarjeta gráfica incluyen suciedad, corrosión, daño físico o tambaleo.

Debe quitar la unidad, limpiarla junto con su soporte de sujeción y asegurarse de que esté bien atornillada.

Así es cómo:

1. Con la computadora desenchufada, desconecte todos los cables en la parte posterior de la torre de la PC.
2. Utilice un destornillador para abrir la carcasa de su sistema.
3. Localice y desatornille la placa del soporte PCI.
4. Mientras sujeta la placa con una mano, mueva la palanca de retención con la otra para soltarla de su posición de montaje.

Vuelva a conectar los cables y encienda la PC sin la tarjeta gráfica.

Si el monitor no aparece, proceda con los siguientes pasos:

1. Si ve algún signo de corrosión en los pasadores dorados, humedezca un paño con alcohol isopropílico y frótelo suavemente.
2. Luego, use un bastoncillo de algodón húmedo y un compresor de aire para limpiar el polvo, la grasa, etc., de la ranura de excitación.
3. Vuelva a colocar la tarjeta gráfica y asegúrese de que los clips de expulsión encajen en la placa. (Si lo hace, oirá un clic).
4. Conecte todos los cables y pruebe su computadora.
5. Si aún no muestra nada, coloque la tarjeta gráfica en una ranura diferente como último recurso (si su placa base tiene más de una ranura para una tarjeta gráfica).
6. Si la PC aún se enciende sin mostrar la pantalla, reemplace el componente o llévelo al taller de reparación.

B RAM

Una conexión floja entre su placa base y las memorias RAM puede hacer que su PC se encienda sin pantalla.

Las ranuras de memoria obstruidas y los módulos defectuosos o corroídos también pueden tener el mismo efecto.

Así es como se comprueba:

1. Abre el gabinete de tu computadora.
2. Busque dos o cuatro palos verdes rectangulares colocados en las ranuras de la placa base.
3. Cada palo tiene dos abrazaderas en cada borde: apriétalas para que la tabla salga de sus muescas.
4. Ponga los palos a un lado sobre un paño sin pelusa.
5. Use un hisopo de algodón y una lata de aire comprimido para eliminar el polvo dentro de la fractura.
6. Coge uno de los módulos por el borde sin tocar los pines dorados.
7. Empújelo hacia abajo en la ranura hasta que escuche un clic en el candado y repita el proceso para otros palos.
8. Asegúrese de que todos los cables hacia y desde la placa base estén conectados en el lugar correcto.

Nota: Si esto no resolvió nada, es probable que solo uno de los modelos o las aberturas estén defectuosos.

Aquí está cómo saberlo:

1. Activa tu sistema con un solo módulo para ver cómo funciona.
2. Luego, coloque el mismo módulo en diferentes ranuras y pruebe la PC después de cada esfuerzo.
3. Repita este procedimiento para todos los palos para detectar la pieza defectuosa.

C CPU y placa base

La CPU es el componente central, o técnicamente, el cerebro de su computadora.

La placa base es su columna vertebral, la hoja principal que alberga todos los componentes y los conecta al procesador.

No sorprende que cualquier falla menor en este hardware pueda poner un gran tope frente a su PC.

Sin embargo, dado que estos son componentes vulnerables, no puede simplemente quitarlos, limpiarlos y reinstalarlos para ver si son la causa principal de su problema.

Lo que puede hacer es realizar una verificación física para obtener información sobre la CPU.

Le permite saber si las piezas están sobrecalentadas, chocadas o son incompatibles de alguna manera.

Luego, averiguará si es necesaria la ayuda profesional.

D. Verificación visual

• Llegue a su CPU abriendo la torre de la computadora y vea si los capacitores en la parte superior de la placa base tienen fugas, inflamación o muescas.
• Compruebe si hay pines doblados hacia la placa base.
• Pon tu mano frente al ventilador de la CPU para ver si sopla suficiente aire.
• Escuche cualquier crujido del ventilador de la CPU que indique un defecto.

E. Control de temperatura

Una excelente manera de verificar el rendimiento de su CPU es encontrar sus temperaturas en el BIOS.

Este truco solo está disponible si puede cargar Windows en modo seguro:

1. Mientras está en Modo seguro, vaya al menú Inicio y seleccione el ícono Configuración.
2. Navegar a Actualización y Seguridad > Recuperación > Inicio avanzado.
3. Selecciona el "Reiniciar ahora” para ver una nueva ventana azul que dice: “Elige una opcion. ”
4. Imprenta "Solucionar problemas”, “Opciones avanzadas", y luego "Configuración de firmware UEFI. ”
5. Después de que aparezca la página del BIOS, busque una opción que diga: "Estado de la salud del pc," o "Monitoreo del hardware del sistema”, o algo por el estilo. (Puede tener un nombre de categoría diferente, dependiendo de su PC).
6. Asegúrese de que la temperatura de la CPU se mantenga por debajo de los 70 °C o 158 °F.

(Tenga en cuenta que el rango seguro puede variar según el modelo de su PC y CPU, sus actividades, etc., así que mire este video antes de decidir que su CPU se está sobrecalentando:

Envíe su computadora a un centro de servicio solo si encontró algo sospechoso en las comprobaciones anteriores.