La placa base no detecta el monitor (10 causas, soluciones)

procesador en el zócalo de la placa base
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Siguiendo a un joven empresario en el trabajo

Una de las peores cosas que puede suceder cuando estás sentado detrás de tu computadora listo para trabajar es una pantalla negra.

Tal vez vea algunos mensajes de error como "Sin entrada", "El cable no está conectado", "Comprobar el cable de video", o "Sin señal".

Todos estos son indicadores de que su placa base o sistema no detecta el monitor correctamente.

Hay varios culpables de este problema, desde un defecto menor de software o hardware hasta un monitor o placa base dañados.

La mejor manera de encontrar la causa es resolviendo los problemas del sistema paso a paso, y eso es lo que le guiará en este artículo.

1. Monitorear problemas

Computadora

Primero debemos verificar que el monitor esté funcionando correctamente.

Empiece por determinar si su monitor tiene energía.

Busque una luz azul, verde, naranja o roja en la parte delantera, inferior o trasera del monitor.

Si no puede detectar una luz que funcione, significa que no llega energía al monitor.

Primero revisa el tomacorriente de pared y asegúrate de que esté funcionando enchufando una lámpara o algo similar.

A continuación, compruebe si el cable de alimentación del monitor es extraíble y, de ser así, cámbielo por otro cable.

Si no puede quitarlo, busque signos visibles de daño.

Es posible que se corte la energía y tendrá que contratar a un profesional para que cambie el cable.

Si las luces no se volvieron a encender después de verificar que el cable y la salida funcionan correctamente, es posible que haya daños internos en el monitor debido a una falla en los circuitos.

La mejor forma de comprobarlo es sustituyendo el monitor por uno que sepa que funciona.

Si no tiene uno de repuesto, puede usar su televisor como monitor.

Recibir una señal indica que el monitor tiene un problema interno.

Recuerde que reparar un monitor no siempre es una opción económica.

Investigue un poco y asegúrese de que reemplazar su monitor le costará menos a largo plazo antes de tomar la decisión final.

2. Conexiones defectuosas

cable de matriz de gráficos de vídeo o vga. enchufe de gráficos de computadora

Si las luces de su monitor están encendidas pero la pantalla está en negro, el cable de datos podría estar causando el problema.

En primer lugar, asegúrese de que el cable encaje de forma segura en ambos puertos y no se afloje con el tiempo.

Recordemos a todos que si tiene una tarjeta gráfica dedicada, el cable de datos debe estar conectado a ella en lugar del puerto HDMI de la placa base.

A continuación, inspeccione el cable para detectar cualquier signo de daño.

Si el cable es viejo, cámbielo por uno nuevo.

Los monitores más antiguos utilizan cables VGA y los modelos nuevos utilizan cables DVI o HDMI.

Compruebe si los cables están en el puerto correcto.

Si tiene un cable con un tipo diferente al que está usando ahora, intente intercambiarlos.

Los cables que utilice deben ser de alta calidad.

Los cables DisplayPort deben estar certificados por VESA.

HDMI tiene una aplicación de certificación de cable para iOS y Androide escanear la etiqueta de certificación del embalaje para garantizar su calidad.

Asegúrese de que el cable HDMI sea compatible con la versión del puerto.

Por ejemplo, se necesita un cable HDMI de ultra alta velocidad para ejecutar una pantalla 4K.

Además, si está utilizando un adaptador de pantalla, puede ser defectuoso e interferir con la conexión.

Además, verifique el tipo de adaptador y asegúrese de que sea compatible con la resolución configurada del monitor.

Por último, asegúrese de haber seleccionado la fuente de entrada correcta de su computadora.

La fuente de entrada incorrecta puede "Sin señal" mensaje de error.

Abre el Menú de visualización presionando el botón de menú en el borde del monitor.

Buscar Fuente de entrada y seleccione el correcto.

Por ejemplo, si está utilizando un cable HDMI, configure la entrada como HDMI.

3. Problemas con el UPS o el protector contra sobretensiones

Ahorro de energía con el apagado de electrodomésticos.

Un SAI defectuoso o un protector contra sobretensiones defectuoso pueden hacer que el monitor no reciba ninguna señal.

Si está utilizando uno de los dispositivos, desconéctelo y conecte la computadora directamente a la toma de corriente.

Si esta acción hace que el monitor esté en funcionamiento, el protector contra sobretensiones está roto o el UPS puede tener un defecto de energía o estar sobrecargado.

Actualice su software y no conecte varios dispositivos al SAI a la vez.

4. Periféricos problemáticos

escribiendo en el teclado y usando el mouse

Si experimenta una pantalla completamente negra sin códigos de error, uno de los periféricos podría ser la causa.

Si alguno de los periféricos o hardware adicional conectado se rompe, puede ocurrir este problema.

Su computadora solo necesita una placa base, CPU, RAM y fuente de alimentación para funcionar.

Apague su PC y comience a desconectar el mouse, el teclado, la impresora, el escáner y otros dispositivos USB externos.

Luego encienda la computadora y vea si el problema está solucionado.

Si es así, reinstale cada dispositivo uno tras otro e intente encender su computadora nuevamente hasta que encuentre el defectuoso.

Si el paso anterior no ayudó, desconecte el disco duro, SSD, DVD ROM, luces de la carcasa y otros dispositivos externos.

Verifique nuevamente y repita los mismos pasos para encontrar la pieza defectuosa.

5. Orden de arranque incorrecto

Estación de trabajo informática profesional que consta de una computadora portátil y un gran monitor curvo en un escritorio blanco

A veces, la pantalla negra que está viendo no se debe a que la placa base no detecta el monitor, sino a que su PC está intentando arrancar desde el disco duro incorrecto.

Cuando no pueda encontrar el sistema operativo allí, le mostrará la pantalla en negro.

Para resolver el problema, ingrese al BIOS.

Cada computadora tiene una forma diferente de ingresar a esta interfaz, dependiendo de su modelo.

Debe encender la PC y presionar una de las siguientes teclas cuando se está iniciando:

Puede consultar el manual de la computadora o de la placa base para encontrar la clave correcta o buscar el modelo de su PC en Internet.

Cuando esté en la interfaz del BIOS, busque el Orden de inicio opción y asegúrese de que el disco duro correcto esté en la parte superior de la lista.

Guarde la configuración, salga y reinicie el sistema.

6. Configuración del BIOS

Vista posterior de un empresario que trabaja con una computadora en su oficina.

Si ha configurado incorrectamente una configuración en el BIOS, es posible que esté causando la pantalla negra.

Restaurar el BIOS a su configuración de fábrica puede resolver el problema.

  1. Primero, debe ingresar al BIOS como se explica en la sección anterior.
  2. Una vez allí, presione el F9 o F5 clave para ver el Cargar opciones predeterminadas sección.
  3. Debería aparecer una ventana en la parte inferior de la pantalla que le preguntará "¿Cargar valores predeterminados óptimos?" Respuesta: .
  4. Si no puede ver la opción mencionada, vaya a la Seguridad pestaña y busque un menú para restablecer el BIOS allí.

Puede tener diferentes nombres para diferentes sistemas.

  1. Si no puede encontrar ninguna de las secciones mencionadas, haga clic en el Salida Enlace.
  2. La interfaz mostrará varias opciones, incluidas descartar y reiniciar, cargar opciones por defecto, guardar la configuración y reiniciar, y así.
  3. Selecciona el Cargar opciones por defecto opción o un menú similar para restablecer el BIOS.
  4. Guarde antes de salir.

También es posible restablecer el BIOS quitando la batería CMOS:

  1. Apague su PC y desconecte su cable de alimentación.
  2. Abra la carcasa y busque la batería CMOS en la placa base.

Es una batería plateada redonda, generalmente en el lado derecho de la placa base.

  1. Retire la batería con cuidado, espere aproximadamente un minuto y vuelva a colocarla.
  2. Conecte el cable de alimentación y compruebe si el problema persiste.

7. Problemas con varios monitores

Computadora con dos monitores y teléfono en el escritorio

Es posible que esté intentando conectar un segundo monitor a su computadora o computadora portátil, y uno de ellos obtiene la pantalla negra.

En ese caso, primero, asegúrese de que su PC admita la ejecución de dos monitores simultáneamente.

Muchas PC y portátiles solo pueden ejecutar una pantalla externa a la vez.

Entonces vete mediante los mismos pasos de solución de problemas mencionados al principio del artículo, incluida la verificación del monitor para detectar defectos y asegurarse de que todas las conexiones sean correctas.

Si está conectando un monitor al puerto de pantalla de la tarjeta gráfica y el segundo al puerto de la placa base, tendrá que configurar la placa base como su adaptador de pantalla principal en la configuración del BIOS.

De esta manera, tanto su GPU como su placa base estarán activas al mismo tiempo.

A continuación, dirígete a Ajustes, Seleccione Sistema, y luego Monitor en su monitor de trabajo.

Encuentra el Pantalla múltiple sección y presione el Detectar botón.

Además, deshaga cualquier configuración que indique una pantalla solo en la pantalla principal y ajústela para reflejar o extender el escritorio en ambas pantallas.

8. Problemas de software

Primer plano de una alerta de virus Iniciar sesión en el navegador de Internet en la pantalla LCD

Para determinar si los problemas de software están causando los problemas de visualización, debe iniciar en Modo seguro y ver si obtiene una imagen adecuada en el monitor.

Un archivo o una aplicación corruptos, un virus, un controlador defectuoso o alguna configuración incorrecta pueden estar causando los problemas.

Para iniciar en modo seguro, deberá interrumpir el proceso de inicio tres veces.

Puede hacer esto presionando el botón de reinicio cuando Windows se está iniciando.

El sistema le llevará a la Reparación automática menú.

Desde allí, dirígete al Opciones avanzadas sección para encontrar Modo seguro.

Archivos corruptos

Si ingresó correctamente al modo seguro, desinstale todas las aplicaciones y programas que haya descargado recientemente.

Además, desinstale cualquier aplicación que sospeche que está causando el problema.

A continuación, deberá asegurarse de que no haya archivos de sistema corruptos.

Ejecute la herramienta incorporada de Windows para escanear y reparar los archivos dañados:

  1. Escribe "Símbolo del sistema”En la barra de búsqueda de Windows y abra la aplicación.
  2. Escribe "sfc / scannow"En la ventana que se abre y pulsa Ingresar.
  3. Espere a que se complete el comando y verifique los resultados.

También puede utilizar una herramienta de terceros para reparar archivos dañados.

Reimagen es una utilidad poderosa, y aquí se explica cómo usarla:

  1. Una vez que haya descargado e instalado la aplicación, iníciela.
  2. Ejecutar una libre escanear y revise el informe detallado que la aplicación proporciona posteriormente.
  3. Si la aplicación ha detectado algún problema, tendrá que comprar la versión completa para acceder al Iniciar reparación botón y resolverlos.

Viene con una garantía de devolución de dinero de 60 días.

Virus o malware

Los diferentes virus y malware funcionan de diferentes formas corruptas, y jugar con su pantalla es uno de ellos.

Ejecutar un antivirus confiable y escanear su sistema en busca de amenazas no podría hacer daño.

Si tiene un programa antivirus instalado, asegúrese de que esté actualizado.

Si está utilizando un antivirus y un firewall de Windows, asegúrese de que Windows esté actualizado a su última versión.

Si sospecha que su PC está infectada, puede restaurarla a un estado de funcionamiento anterior utilizando el Restaurar sistema de Windows función.

Controladores defectuosos

Los controladores de gráficos defectuosos, incompletos o desactualizados pueden causar el problema de la falta de visualización de su monitor.

Las actualizaciones de Windows deberían instalar las versiones más nuevas de los controladores automáticamente, pero es mejor si las descarga usted mismo en esta situación.

A. Administrador de tareas

  1. Haga clic con el botón derecho en el logotipo de Windows y seleccione Administrador de dispositivos en el menú.
  2. Encuentra el Adaptador de monitor encabezado en la lista, haga doble clic en él y ubique el controlador de su GPU debajo.
  3. Haga clic derecho en el nombre del conductor y elija Actualizar controlador.
  4. En la ventana que se abre, elija "Busque automáticamente el software del controlador actualizado. "

B. Sitio web del fabricante

Ambos NVIDIA y AMD tienen las últimas versiones de sus controladores de GPU en sus sitios web oficiales.

Puede descargarlos e instalarlos fácilmente, pero antes de hacerlo, es aconsejable desinstalar los controladores gráficos antiguos utilizando el DDU utilidad (Desinstalador de controlador de pantalla) para eliminar las partes restantes de los controladores antiguos que pueden crear problemas.

C. Herramientas de terceros

Puede utilizar una de las utilidades creadas para localizar y actualizar automáticamente los controladores obsoletos o corruptos.

Trabajar con ellos es fácil y reduce el riesgo de instalar el controlador incorrecto.

Conductor fácil es una de las mejores herramientas disponibles para la tarea, y así es como puede usarla:

  1. Descargue, instale y ejecute Conductor fácil.
  2. Golpea el Escanear ahora para que la aplicación escanee su sistema y detecte todos los controladores con problemas.
  3. Una vez que aparezca la lista de controladores, ubique el controlador de la GPU y presione el Actualizar botón junto a él.
  4. Si obtiene la versión Pro de la aplicación, podrá actualizar todos sus controladores problemáticos presionando el botón Actualizar todo botón.

Configuraciones de resolución

Si ha ajustado la resolución de la pantalla y la frecuencia de actualización antes y la ha configurado en un estado superior al que puede admitir su monitor, obtendrá el código de error "Sin señal".

Una vez que inicie en modo seguro, el sistema se iniciará a baja resolución de forma predeterminada.

Siga estos pasos para solucionar el problema:

  1. Abierto Ajustes y elige Sistema.
  2. Seleccione Monitor y busca Resoluciones de pantalla.
  3. Haga clic en la flecha hacia abajo y seleccione la opción que tiene "Recomendado”Escrito a su lado.
  4. Seleccione Mantener cambios en la ventana emergente.

9. Problemas de hardware

Instalación de memoria de acceso aleatorio en la PC

La causa de que su monitor no reciba señal podría ser un componente de hardware defectuoso.

Los dos componentes con más probabilidades de causar problemas de visualización son la tarjeta gráfica y las memorias RAM.

Desenchufe su PC y abra la carcasa.

Inspeccione la RAM y la GPU y asegúrese de que no estén sueltas.

Sáquelos con cuidado y vuelva a colocarlos.

Busque cualquier signo de daño en las memorias RAM y en la tarjeta gráfica y haga que las repare si ve alguna.

Puede eliminarlos e intentar iniciar su PC.

Si la pantalla está bien, entonces sabrá que los componentes están defectuosos.

10. Problemas con la placa base

procesador en el zócalo de la placa base

Si ha determinado que los otros componentes no estaban causando el problema, el único culpable restante es una placa base defectuosa.

Puede abrir la carcasa y realizar algunas pruebas usted mismo para determinar si su placa base tiene algún problema.

Primero, verifique el puerto HDMI en la placa base para detectar cualquier signo de daño.

Si el puerto HDMI está dañado, tendrá que reemplazarlo.

Luego, realice una revisión visual y busque un capacitor quemado, abultado o con fugas.

Si encuentra uno, eso es lo que está causando el problema y debe reemplazarse de inmediato.

Si no nota un problema visual, también puede utilizar herramientas de hardware para diagnosticar problemas de la placa base, como el Ultra-X colección o el Médico-PC.

Estas no son herramientas baratas, pero podría considerar comprarlas.

Siempre es prudente y fácil obtener ayuda de un técnico, especialmente para problemas con la placa base.

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