Solo 2 altavoces funcionan en un sistema 5. 1 (causas, soluciones)

Te has comprado el sistema de sonido envolvente 5. 1 perfecto para disfrutar de la transmisión de tu serie favorita de Netflix o jugar a tus juegos favoritos.

Justo cuando te sientes cómodo en el sofá para sumergirte en la experiencia de sonido envolvente perfecta, te das cuenta de que algo anda mal.

Después de inspeccionar todo, se da cuenta de que solo recibe sonido de dos altavoces.

Te preguntas cuál podría ser la posible causa y cómo puedes solucionarlo.

Solo 2 altavoces funcionan en un sistema 5. 1 (causas, soluciones)

1. Verifique diferentes fuentes

Una de las primeras cosas que debe verificar es si el problema proviene de la unidad y no de la fuente de sonido.

De esta forma, puede limitar la causa del problema al altavoz.

Conecte los altavoces a un dispositivo diferente, como el reproductor de DVD, para ver si no funcionan en todos los dispositivos.

En este caso, es posible que deba reparar el dispositivo defectuoso o el cable que los conecta a los altavoces.

2. Inspeccione todos los cables y conexiones

A veces, el culpable puede ser tan simple como un cable roto, ya que el daño a los cables puede ocurrir todo el tiempo.

Comience desde un extremo de los cables de conexión en el altavoz y verifique todos los puntos para asegurarse de que no haya partes rotas.

También es útil verificar todos los conectores HDMI e incluso ópticos para asegurarse de que no haya ningún problema con las conexiones de los cables.

Si ve algún daño visible e irreparable en el cable, debe reemplazarlo por uno nuevo.

Si tiene empalmes, verifique si la conexión está bien y si los cables pueden transportar la corriente correctamente.

Después de asegurarse de que todos los cables estén en buen estado, verifique las conexiones en la fuente y el altavoz en los terminales.

Todo tiene que estar perfectamente fijado en su lugar, sin cables deshilachados o partes metálicas que se toquen entre sí porque incluso una pequeña falla puede hacer que los altavoces no funcionen.

3. Intercambia los canales

Ahora, debe verificar si el altavoz en sí está funcionando correctamente o no.

Para hacerlo, conecte el canal derecho al altavoz izquierdo y viceversa.

Si el altavoz no funciona con el nuevo canal, muestra que el altavoz tiene un problema.

Sin embargo, si el altavoz funciona después de conectarse al nuevo canal, el problema está en otra parte.

Debería comprobar los cables o el amplificador.

4. Verifique el material de origen

Se mezclan diferentes materiales de origen, como juegos, canciones, programas de televisión o películas, para diferentes configuraciones de sonido envolvente.

Por ejemplo, si está escuchando una canción, es muy poco probable que pueda escucharla en 5. 1.

En tal caso, puede cambiar la configuración de su receptor de 2. 1 a 5. 1.

Los diferentes receptores tienen diferentes configuraciones, pero es posible que pueda cambiar la configuración a través de DSP configuraciones o algo similar a eso.

Los reproductores de Blu-ray tienen esta opción y puede elegir el flujo de bits multicanal para la salida.

5. Canales de transmisión

Algunos servicios de transmisión no admiten sonido envolvente 5. 1 o tienen requisitos específicos.

Por ejemplo, Netflix requiere un receptor compatible con Dolby Digital Plus y una velocidad de conexión de 3 MB / so más.

Aún así, afirman que algunos programas de televisión o episodios específicos no tienen audio 5. 1 disponible.

Debes buscar un ícono en la página de descripción del programa que verifique que sea compatible con Dolby Digital Plus 5. 1 o solo 5. 1.

Si el programa es compatible con 5. 1, verifique el menú Audio y subtítulos y asegúrese de que la opción para 5. 1 esté seleccionada.

Además, si transmite el programa en otro idioma, es posible que no sea compatible con 5. 1.

Lo mejor que puede hacer es consultar el menú desplegable de la temporada en la página de descripción del programa.

Además, Netflix no es compatible con el sonido envolvente 5. 1 para la transmisión en una computadora que se ejecuta con Microsoft Silverlight o HTML5.

Solo puede transmitir programas de Netflix en Windows 8 o 10 y la aplicación Netflix.

Y lo más importante, si descarga un programa de la aplicación Netflix y lo mira sin conexión, no puede usar la opción 5. 1 porque no es compatible.

Si el título que está transmitiendo tiene un ícono Dolby, pero sus parlantes no funcionan, es posible que deba ajustar la configuración dentro del servicio de transmisión de Netflix.

Para hacerlo

1. Asegúrese de que los altavoces estén conectados correctamente.
2. Ve a Netflix y reproduce el título con el ícono Dolby.
3. Pausa el espectáculo y espera a que aparezcan los menús.
4. Selecciona el "Audio y subtítulos”, Haga clic en audio y active 5. 1.

Para ajustar la configuración de sonido en la aplicación Amazon Prime Video,

1. Abra la aplicación Amazon Prime Video, haga clic en "Ajustes," E ir a "Ajustes de sonido. "
2. Ahora, seleccione la configuración que prefiera para su reproducción envolvente.

6. Asegúrese de que su dispositivo sea compatible con 5. 1

No todos los dispositivos son capaces de decodificar señales 5. 1 en forma de Dolby o Dolby Plus.

Algunos dispositivos solo admiten configuraciones de sonido estéreo.

Por ejemplo, si está viendo videos de Amazon Prime o Netflix en su dispositivo móvil o PC, debe asegurarse de que admita la señal codificada y pueda decodificarla.

7. Verifique que las aplicaciones de transmisión estén actualizadas

Si no puede transmitir sus programas favoritos con 5. 1, la causa puede ser tan simple como una aplicación que no está actualizada.

Si no ha actualizado su aplicación de transmisión, es posible que se haya perdido algunas de las nuevas funciones agregadas a la plataforma, como la compatibilidad con 5. 1.

Intente obtener las últimas actualizaciones en su aplicación de transmisión y vea si ayuda.

A veces, también ayuda reinstalar su aplicación y obtener la última versión para asegurarse de tener la funcionalidad óptima.

Después de reinstalar la aplicación, verifique si tiene disponible la opción 5. 1.

8. Verifique el modo de reproducción

Si no ha ajustado el modo o el campo de sonido para reproducir 5. 1, es posible que no tenga todos los altavoces funcionando.

Por ejemplo, según el dispositivo, es posible que lo haya ajustado en "Direct ”o“Estéreo”Modos, que no son compatibles con 5. 1.

Algunas fuentes, como los reproductores de DVD, tienen más de dos canales de audio y se conectan a través de un cable de audio digital.

En este caso, la configuración es correcta.

En otros dispositivos, es posible que deba cambiar el modo del receptor para imitar el audio multicanal.

Dependiendo de su unidad, es posible que deba elegir "película," o "estéreo de cinco canales”O cualquier otro campo que sea compatible con 5. 1.

9. Otras causas

Si ha comprobado todo y nada ha funcionado, es posible que desee considerar otras causas.

Sin embargo, la mayoría de las veces, las cosas no pasan de cables y conexiones defectuosas.

Aquí hay otras cosas que puede probar:

• Asegúrese de que el altavoz esté encendido y que su volumen esté al máximo.
• Restablece el dispositivo a la configuración de fábrica. (Asegúrese de seguir las instrucciones del manual del usuario).
• Si está en modo Bluetooth, desconecte el altavoz del conector Audio IN.
• Si está utilizando el modo Bluetooth, vuelva a emparejar los dispositivos.
• Solicite un servicio profesional a su amplificador porque puede ser el culpable.

Problemas con Windows 10

Si ha conectado su unidad 5. 1 a su PC, es probable que Windows 10 pueda estar detrás de sus problemas con los altavoces.

Muchos usuarios han experimentado este problema con sus sistemas 5. 1 y no han podido obtener el sonido envolvente que esperaban debido a los altavoces inactivos.

Los problemas que enfrenta con Windows 10 pueden deberse a muchos problemas, que analizaremos a continuación.

Sin embargo, antes de hacer nada, ejecute un escaneo del sistema con un software antivirus confiable para reparar cualquier daño de malware o virus y limpiar los archivos basura de su sistema.

1. Verifique la configuración de sonido de su PC

Si tu has tenido El problema del altavoz desde que configuró su sistema por primera vez, puede deberse a configuraciones incorrectas.

A continuación, le indicamos cómo configurar sus ajustes de sonido:

• Haga clic con el botón derecho en el icono del altavoz en la esquina derecha de la pantalla y seleccione "Suena"
• Haga clic en "Reproducción. "
• Busque sus altavoces 5. 1 en la lista, haga clic con el botón derecho en el icono y seleccione "Establecer como dispositivo predeterminado. "
• Vuelva a hacer clic en el altavoz y presione "Configure. "
• Seleccione "Sonido envolvente 5. 1"En el menú desplegable y haga clic en"Próximo" bajo "Canales de audio. "
• Cheque "Par lateral,""subwoofer" y "centrar"Opciones y luego presione"próximo" y "Terminar. "

2. Realice una prueba de sonido

Después de configurar sus parlantes, es hora de probar la calidad de su sonido y asegurarse de que todos sus parlantes funcionen.

Windows tiene un asistente de prueba de audio incorporado que realiza una prueba básica para asegurarse de que los canales de audio estén bien.

Para ejecutar el asistente,

• Haga clic en el icono del altavoz en la barra de herramientas de la pantalla y seleccione "Sonar. "
• Clickea en el "reproducción”Y haga clic con el botón derecho en los altavoces 5. 1.
• Seleccione "prueba”Y compruebe si hay sonidos de muestra en todos los altavoces.
• Haga clic en "Deja de probar. "

3. Encienda el relleno del altavoz

Speaker Fill es una opción en Windows 10 que le permite usar todos sus parlantes.

Sin embargo, esta opción puede reducir la calidad general del sonido, ya que no obtiene el espectro de audio completo.

En cambio, sus parlantes traseros brindan un efecto de sonido envolvente a través de la virtualización.

Para activar la opción Relleno de altavoz,

• Presione la tecla de Windows + R para abrir el comando Ejecutar.
• Escribir "mmsys. cpl"Y presiona"Ingresar”Para ejecutar el cuadro de diálogo Sonido.
• Abre el "Reproducción", Seleccione sus altavoces y haga clic en"Propiedades. "
• En el "MejoraPestaña ", desmarque la casilla"Desactivar todos los efectos de sonido" opción.
• Desplácese hacia abajo y marque el "Relleno de altavoces" opción.
• Haga clic en "Solicitar”Para guardar los cambios.
• Reinicie su PC y vea si los cambios han resuelto su problema.

4. Actualice los controladores de sonido

Los controladores de sonido obsoletos son una de las razones más comunes por las que sus altavoces no funcionan.

Este problema se produce principalmente después de obtener las actualizaciones de Windows.

Para asegurarse de que sus controladores de sonido sean la última versión,

• Escribe "Administrador de dispositivos”En el cuadro de búsqueda de Windows.
• Haga clic en "Entradas y salidas de audio. "
• Haz clic derecho en los altavoces 5. 1 y presiona "Actualizar controlador. "
• Escoger "Busca conductores automáticamente. "
• Después de que Windows instale las últimas actualizaciones, reinicie su computadora.

Si el Administrador de dispositivos no encuentra ninguna actualización nueva, puede ir al sitio web del fabricante de la tarjeta de sonido y encontrar las últimas actualizaciones para su controlador de sonido.

Alternativamente, puede desinstalar sus controladores de sonido y reiniciar su sistema.

Una vez que el sistema se vuelve a encender, Windows buscará automáticamente nuevas actualizaciones de controladores y las instalará por usted.

5. Solucionar problemas de audio

Escribe "Solucionar problemas"En el cuadro de búsqueda de Windows y busque"Reproducción de audio. "

(Si no puede ver esta opción en la lista, presione "Solucionadores de problemas adicionales. ")

Haga clic en "Ejecute el solucionador de problemas. "

Haga clic en "solicitar”Después de que la computadora haga los arreglos.

6. Ajustar la frecuencia del sonido

Este método funciona particularmente cuando su salida de audio es S / PDIF.

Además, si tiene problemas para activar Dolby direct Live, puede confiar en este método para resolver su problema.

Para cambiar su formato de audio,

• Vaya a la configuración de sonido de su computadora haciendo clic con el botón derecho en el icono del altavoz y seleccionando "sonidos. "
• Haga clic en "Reproducción,"Seleccione sus altavoces 5. 1 y luego haga clic en"Propiedades. "
• Selecciona el "Avanzado”Y haga clic en la opción de 24 bits, 96000 Hz (calidad de estudio).
• Pegar "Solicitar" y "está bien."

7. Revertir a una versión anterior de Windows

Si experimenta el problema del altavoz 5. 1 después de una actualización de Windows, es probable que las nuevas actualizaciones sean la causa principal.

Puede revertir la actualización y ver si resuelve sus problemas.

Recuerde que esta opción puede ser peligrosa si implica desinstalar actualizaciones de seguridad.

Si elige dar este paso, recuerde pausar las actualizaciones durante siete días para evitar que Windows actualice automáticamente su sistema nuevamente.

Ir "Panel de control"Escribiendo la frase en el cuadro de búsqueda de Windows y presionando"Ingresar. "

Seleccione Programas> Desinstalar un programa> Ver actualizaciones instaladas> Instaladas en.

Ahora puede ver las actualizaciones por fecha.

Desplácese hacia abajo hasta "Microsoft Windows. "

Seleccione las actualizaciones que crearon el problema, haga clic derecho sobre ellas y seleccione "Desinstalar"

Para pausar las actualizaciones, escriba "Actualizaciones"En el cuadro de búsqueda de Windows y haga clic en"Pausar actualizaciones durante 7 días. "

Reinicia tu computadora.

Otros problemas con los altavoces 5. 1

Dado que las configuraciones de sonido 5. 1 son complicadas, es muy común encontrarse con diferentes problemas con ellas.

Aparte de que dos altavoces 5. 1 se apagan, aquí hay algunas otras cosas que pueden salir mal con su sistema de sonido envolvente.

1. No obtienes ningún sonido de los altavoces

La falta de sonido de todo el sistema no puede deberse a una falla del sistema, ya que es muy poco probable que todos los altavoces dejen de funcionar al mismo tiempo.

La única desgracia podría ser una subida de tensión que dañe todo su sistema.

En este caso, será mejor que prevenga el problema conectando su unidad a un protector contra sobretensiones porque los daños causados ​​por las sobrecargas necesitan reparación profesional.

Para resolver el problema,

• Desenchufe el receptor.
• Verifique el receptor de AV y asegúrese de que esté conectado correctamente inspeccionando cuidadosamente el cable de alimentación y los cables de los altavoces.
• Si usted tiene tapones de banana, asegúrese de que los cables de los altavoces estén firmemente en su lugar y correctamente insertados.
• Si todas las conexiones están bien, verifique el software de su receptor y pruebe diferentes configuraciones en el menú en pantalla.

También sería útil asignar altavoces a diferentes canales manualmente para comprobar si se activa el sonido.

Jugar con diferentes configuraciones probablemente resolverá su problema porque no es un problema grave.

2. El sonido tiene un zumbido molesto

El zumbido que viene con su sonido puede ser molesto, pero tiene una causa simple llamada bucle de tierra.

Cuando dos partes de un solo circuito eléctrico interfieren entre sí, se produce un bucle de tierra de 60 Hz, creando ese molesto zumbido mientras escuchas la música.

Para detener el zumbido, debe identificar la causa raíz inspeccionando cuidadosamente cada componente.

Comience con el receptor y avance hasta los altavoces, comprobando un dispositivo a la vez.

La mejor prueba para el receptor es una prueba de volumen.

Ajuste el volumen para ver si desaparece el zumbido.

Si es así, uno de los culpables es el receptor; de lo contrario, busque al culpable después de la receptor.

A continuación, cambie la entrada y vea si cambia el zumbido.

Si no es así, desconecta todos los cables del receptor, dejando solo los cables que lo conectan al altavoz y su cable de alimentación.

Ahora, debería poder aislar al culpable.

Si no puede, es mejor consultar con un electricista calificado porque es casi seguro que haya un circuito de tierra en su sistema.

Por lo tanto, es mejor evitar hacer las cosas bajo su propio riesgo y buscar ayuda profesional.

También puede llamar a la línea de atención al cliente del orador y pedirle que lo guíe para eliminar el zumbido.