Videos de Facebook negros y pixelados (cómo solucionarlos)

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portátil en facebook

Los videos en su suministro de noticias de Facebook ocasionalmente muestran una imagen negra, borrosa o pixelada y luego vuelven a la normalidad después de unos momentos.

La situación ocurre ya sea al principio o a la mitad del video y puede durar diferentes cantidades de tiempo.

Aunque esto no es un problema grave, puede ponerte nervioso porque tienes que ver el video con pausas.

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A veces, debe esperar hasta que finalice el video y luego volver al punto de partida.

En este artículo, le daremos algunos trucos para solucionar el problema.

Cubriremos soluciones para todas las plataformas, incluidas PC, aplicaciones móviles y navegadores.

Videos de Facebook negros y pixelados (cómo solucionarlos)

mujer está escribiendo en el motor de búsqueda de facebook

La solución de problemas generalmente requiere que juegues con la configuración del sistema.

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Es lógico intentar algunas comprobaciones rápidas antes de hurgar en la configuración.

Ya sea que esté utilizando la aplicación móvil, de Windows o del navegador para iniciar sesión en Facebook, estos intentos iniciales pueden hacer el trabajo.

1. Reinicie su sistema

tecnología de reinicio botón de reinicio rojo grande con carga de barra de progreso

Reiniciar puede funcionar con mayor frecuencia cuando se enfrenta a un problema con su dispositivo, especialmente si no lo ha hecho durante mucho tiempo.

El primer lugar para comenzar es hacer un reinicio rápido para actualizar su sistema operativo.

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Si la reproducción granulada sigue ahí después del reinicio, continúe con las siguientes soluciones.

2. Verifique su conexión a Internet

Enrutador de Internet en la mesa de trabajo

A veces, se produce un error de video de pantalla negra debido a una conexión lenta a Internet.

Verifique si el problema existe con otros videos de transmisión y no solo con Facebook.

Si es así, cambiar a una red o Wi-Fi más estable puede resultar práctico.

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Otro movimiento es visitar las configuraciones de Internet de su dispositivo y restablecer la red.

Simplemente encuentre la opción para olvidar la red y volver a unirse una vez más.

3. Forzar la detención de la aplicación de Facebook

Página de inicio del sitio de la red social Facebook

Los nervios en un video de Facebook también pueden indicar demasiada memoria RAM o consumo de CPU.

Cuando eso sucede, el software no funciona correctamente o puede retrasar la carga del contenido.

Sin embargo, forzar el cierre de su aplicación de Facebook puede resolver el problema.

Simplemente vaya a Configuración para abrir el administrador de aplicaciones.

Luego, desplácese hacia abajo para encontrar la aplicación de Facebook y presione el botón "Parada forzosa" botón.

Vuelva a iniciar la aplicación para ver si el problema desapareció.

4. Cierra y vuelve a abrir tu navegador

mano de negocios escribiendo en un teclado portátil con la página de inicio del navegador

Reiniciar su navegador también funciona como un reinicio del sistema, actualizando sus funciones.

Todo lo que necesita es presionar el botón de salida y regresar haciendo doble clic en el ícono de la aplicación.

También puedes ingresar Nombre del navegador://reiniciar en la barra de búsqueda para iniciar de nuevo la aplicación.

Ahora, ve a Facebook nuevamente y reproduce un video.

5. Asegúrese de tener suficiente almacenamiento

Hombre mano sujetando el ratón de la computadora con el teclado de la computadora portátil en el fondo

Si sobrecarga su teléfono con fotos, videos y otra información, deja de funcionar correctamente e incluso puede afectar su capacidad de transmisión de video.

Antes de modificar cualquier configuración, vaya a la configuración de almacenamiento interno de su teléfono para ver si hay suficiente espacio.

Si se está quedando sin almacenamiento, elimine los archivos innecesarios para liberar espacio para su memoria de trabajo.

Bajar a la configuración

Vista lateral de las manos masculinas escribiendo en el teclado de la computadora portátil

Si los esfuerzos iniciales no resultan útiles, ajustar su Chrome o la configuración del sistema es su próximo recurso.

1. Apague la aceleración de hardware

La aceleración de hardware es la técnica que utilizan la mayoría de los navegadores para descargar algunos de sus cálculos directamente a los componentes de su hardware, técnicamente sin pasar por su sistema operativo.

Se supone que esto mejora su rendimiento, pero puede influir en la transmisión de video y provocar un problema de pantalla negra.

Por lo tanto, deshabilitar la opción puede solucionar el problema.

  1. Inicie su navegador y vaya a su "Ajustes” haciendo clic en los tres puntos en la parte superior derecha.
  2. Luego, vaya a “Avanzado” título para más opciones.
  3. Detecta el “Sistema" sección. (Puede aparecer con un símbolo de llave inglesa al costado).
  4. Justo debajo, verás dos casillas de verificación. Uno de ellos dice: “Usar aceleración de hardware cuando este disponible. ”
  5. Desmarque la casilla y cierre el navegador.
  6. Vuelva a abrirlo para ver si sus videos de Facebook funcionan bien.

Nota: No todos los navegadores tienen esta opción, pero si usa Chrome, Firefox, Safari y otros navegadores web modernos con muchas funciones, lo más probable es que la encuentre.

2. Borrar datos basura del navegador

Los datos dañados y los elementos de caché que se acumulan gradualmente en su navegador a veces pueden ralentizarlo.

Eliminarlos puede aliviar instantáneamente la aplicación y brindarle una reproducción de video fluida.

  1. Vaya a la configuración de su navegador a través del icono de menú en la esquina superior.
  2. Encuentra el "Privacidad y seguridad” encabezado.
  3. Justo debajo, expanda el "Eliminar datos de navegación" opción.
  4. Seleccione "Avanzado” y marque las cuatro opciones principales: Historial de navegación, Historial de descargas, Cookies y otros datos del sitio, Imágenes en caché y Archivos.
  5. Imprenta "Borrar datos” para aprobar los cambios.
  6. Reinicie Chrome e inicie sesión en su cuenta de Facebook para ver si el problema persiste.

Nota: también puede eliminar elementos dentro de un período específico eligiendo un rango de tiempo en el paso 4.

Dependiendo de cuándo apareció el problema, puede elegir un rango de tiempo de la última hora, día, semana, mes o todo el tiempo.

3. Borrar caché de Facebook

Los datos almacenados en caché no solo se acumulan en su navegador sino también en su aplicación de Facebook si está usando una.

Para el software de escritorio, abra la aplicación de Facebook y vaya a su Configuración.

Luego, seleccione Historial del navegador y haga clic en "Borrar datos" botón.

Para una aplicación móvil, vaya a su configuración y presione "Administrar aplicaciones" como en el "Parada forzosamétodo.

Elija su aplicación de Facebook, toque el botón "Limpiar cache" y "Borrar datos” iconos.

A continuación, vuelva a “Ajustes” y esta vez, toca “Acerca del teléfono > Almacenamiento > datos en caché. ”

Imprenta "” cuando se le solicite hacerlo en cada paso para confirmar sus opciones.

También debe ver este video para ver los pasos en acción:

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4. Restaurar el navegador a la configuración predeterminada

A veces, las extensiones que instala en un navegador pueden estropear sus configuraciones y esto, a su vez, puede causar estragos en el rendimiento.

Para verificar si este es el caso, abra Facebook con un navegador alternativo.

Si el video borroso no es un problema en su otro navegador, es probable que pueda solucionarlo restaurando la configuración de fábrica de su navegador:

  1. Abra su navegador y seleccione los puntos suspensivos verticales en la esquina superior derecha.
  2. Pegar "Ajustes” de la lista y se abrirá una nueva ventana.
  3. Ampliar la "Avanzado” en la columna del lado izquierdo, y luego vaya a “Restablecer y limpiar. ”
  4. Seleccione "Restaurar la configuración a sus valores predeterminados originales. ”
  5. Finalmente, haga clic en el botón azul que dice “Reiniciar ajustes” para confirmar su elección.
  6. Reinicie el navegador y vaya a la web de Facebook para ver si el problema continúa.

Nota: este método no eliminará sus marcadores y contraseñas si ha iniciado sesión en su cuenta de Google, pero puede perder otras opciones personalizadas, como su página de inicio predeterminada, los datos del sitio, la configuración de contenido, las pestañas ancladas y las extensiones.

5. Deshabilitar reproducción automática de video Opción

Los videos en el feed de Facebook generalmente se reproducen automáticamente para brindarle una experiencia más libre de problemas.

Si usa la aplicación con frecuencia, esta función puede afectar negativamente su experiencia y producir interrupciones en la reproducción de video.

Vaya a la configuración de su aplicación de Facebook y deshabilite la función para corregir el error.

A partir de ese momento, deberá presionar el ícono Reproducir para abrir cada video de Facebook.

Actualizar todo

Actualice el progreso en una pantalla LCD de alta resolución

Si los videos de Facebook aún se reproducen en un marco negro con fallas a pesar de cambiar la configuración y borrar el caché, tal vez sea hora de una actualización.

Esto es lo que debe actualizar:

1. Tu navegador

Vaya a la tienda web oficial de su navegador, descargue su versión más reciente e instálela.

Puede descargar las últimas versiones para Cromo, explorador de Internet, Firefox, Safari, y Borde de los sitios web oficiales.

2. Controladores de tarjetas de video

Los controladores de pantalla obsoletos pueden crear una gran cantidad de problemas, incluidos tartamudeos, pausas y pixelización de sus videos.

Actualizarlos puede ayudar.

  1. Sostener el "Victoria" y "R” juntas para iniciar el cuadro Ejecutar.
  2. Escribe "devmgmt. msc” dentro de la barra existente y presiona Enter.
  3. Una vez que esté en el administrador de dispositivos, seleccione sus controladores gráficos en "Adaptadores de pantalla. ”
  4. Escoger "Propiedades" y luego "Actualizar controlador. ”
  5. Seleccione "Busque automáticamente el software del controlador actualizado” y continuar con la guía posterior.

3. Su sistema operativo

Ya sea que esté ejecutando Windows, linux, o macOS, una actualización siempre es una solución sólida para las funciones del sistema.

4. Aplicación de Facebook

No solo Facebook, sino cualquier otra aplicación puede fallar si no la actualiza por un tiempo.

Para una aplicación móvil, diríjase a Google Play Store o Apple Store para obtener su versión actualizada, y para el escritorio de Facebook, visite el sitio web de su proveedor.

Si la actualización no funciona, puede intentar desinstalarlo e instalarlo nuevamente.

5. reproductor flash

Adobe Flash Player es un complemento del navegador que lo ayuda a ver contenido multimedia en un navegador.

Actualizarlo puede ser una solución potencialmente excelente para videos defectuosos o cualquier otro problema de transmisión.

Vaya a la configuración de su navegador para llegar a sus extensiones instaladas.

Siga el complemento de Adobe Flash Player hasta su origen y descargue la última versión.

Nota: se sabe que Flash Player tiene varios problemas de seguridad y Adobe ya no lo admite.

Si todavía usa un navegador antiguo que usa el complemento, asegúrese de migrar a una nueva versión.

Use una herramienta de reparación de video

Sitio web WonderShare

A veces, no hay nada de malo en descargar o mostrar el video, lo que significa que el problema está en el video.

Otra posibilidad es que el usuario que estás siguiendo haya subido el formato de video incorrecto porque Facebook solo admite ciertos formatos.

Cualquiera que sea el caso, un asistente confiable como Reparación Wondershare puede corregir su video borroso, granulado o vacilante.

Recuerda que tienes que descargar el vídeo e insertarlo en la app.

Solo funciona si tiene problemas con los videos descargables, no con todos.

Informe el problema a Facebook

Mujer con MacBook y iPhone con servicio de redes sociales

Si probó todos los remedios anteriores y aún ve una pantalla granulada al comienzo de un video de Facebook, es probable que el problema sea de Facebook, no de su sistema.

Puede informar el problema a Facebook como último recurso.

La plataforma identificará lo que está mal y lo solucionará lo antes posible.

  1. Abre Facebook e inicia sesión en tu cuenta.
  2. Clickea en el "Másbotón ” en la parte superior derecha de la pantalla. (Esto generalmente se indica mediante una barra triple o un símbolo de flecha de expansión).
  3. Desplácese hacia abajo para seleccionar “Ayuda y apoyo. ”
  4. Imprenta "Reportar un problema” y explique claramente la función rota en detalle.
  5. Incluya cuándo se ha encontrado con el problema y adjunte capturas de pantalla relativas si es posible.
  6. Envíe la solicitud y espere la respuesta.

Nota: Si Facebook responde que ha solucionado el error, pero sigues experimentando la misma situación, no te rindas y vuelve a informar.

Prevenir problemas de video de Facebook

Nuevo logo de Facebook en el Apple MacBook Pro

Ahora que se ha deshecho con éxito del molesto problema, no quiere que regrese.

He aquí cómo poner fin a problemas futuros similares.

  • Mantenga su teléfono inteligente, Windows, navegador, aplicación de Facebook y controladores actualizados y, si es posible, active su función de actualización automática.
  • No abrume su sistema ejecutando varias aplicaciones en segundo plano.
  • Manténgase alejado de extensiones, códecs o reproductores de video que no sean de confianza.
  • Tenga un programa anti-malware moderno y actualizado en su dispositivo.
  • Limpia tu caché de vez en cuando.

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