Windows 8.1 no se apaga (causas, soluciones)

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Microsoft Windows 8.1 que se ejecuta en un Lenovo Thinkpad

Muchos usuarios de Windows 8.1 han informado que sus computadoras no se apagan, lo que puede resultar frustrante.

Si bien es un problema común, el problema de apagado puede tener una amplia gama de diversas causas.

Este artículo explora todas estas posibles razones y cómo puede abordarlas.

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Windows 8.1 no se apaga (causas, soluciones)

1. Reinicie su computadora

Reiniciar

La primera solución al problema de apagado de Windows es el buen reinicio.

La mayoría de las veces, el problema subyacente no es tan grave y no es necesario tomar medidas drásticas para resolverlo.

Es solo un proceso que se ejecuta en segundo plano y que no permite que la computadora se apague.

Intente reiniciar la computadora antes de apagarla para eliminar ese proceso potencial.

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Cuando el sistema se inicie, apague la computadora y vea cómo funciona.

También puede eliminar procesos problemáticos a través del administrador de tareas presionando Alt + Ctrl + Supr simultaneamente.

Bajo la "Procesos”, Seleccione todas las aplicaciones y presione el botón“Tarea final”Para cada uno de ellos por separado.

Después de finalizar el proceso de la aplicación, la aplicación se cerrará y podrá apagar su sistema utilizando el método de apagado estándar.

2. Desactive la función híbrida

Mano femenina tocando el panel táctil en una computadora portátil

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Windows 8.1 tiene una función llamada Apagado híbrido o Reinicio híbrido.

Es una función de arranque rápido, habilitada de forma predeterminada en Windows 8.1, que funciona cuando Windows guarda los controladores de dispositivo y la sesión del kernel en el disco.

De esta manera, permite un inicio rápido, que es diferente al modo de hibernación o suspensión.

En otras palabras, la sesión del kernel entra en modo de hibernación en lugar de cerrarse por completo.

En este caso, el tiempo de arranque es rápido porque la sesión del kernel sale de la hibernación.

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Una de las principales causas que impiden que Windows 8.1 se apague es la función de arranque rápido, aunque originalmente se introdujo para aumentar el rendimiento de Windows.

Por ejemplo, su computadora puede congelarse después de hacer clic en el botón de apagado, o la computadora se reinicia por sí sola cuando aparece la pantalla de inicio de sesión.

Sin embargo, la solución es muy sencilla.

Puede desactivar la función de apagado híbrido para evitar que la versión del kernel hiberne y cerrarla por completo cuando apague la computadora.

Esta solución puede alargar el proceso de apagado o inicio, pero su computadora no tendrá problemas para apagarse.

Para deshabilitar la función de apagado híbrido, primero debe iniciar sesión en su sistema Windows 8.1 con la cuenta de administrador para la que desea deshabilitar la función.

Clickea en el "Comienzo"Botón y busque"Escritorio. "

Abre el "Escritorio”Y coloque el mouse en la esquina inferior derecha de la ventana abierta para ver una lista de opciones.

Busque y haga clic en "Ajustes "en la barra lateral derecha y abra"Panel de control. "

Hacer clic Sistema y seguridad > Opciones de poder > Elige lo que hacen los botones de encendido.

Esta acción abre el "Ajustes del sistema"Ventana en la que debe elegir"Cambiar la configuración que no está disponible actualmente”Y habilite las opciones avanzadas.

Encontrar "Configuración de apagado"Entre las opciones habilitadas y desplácese hacia abajo hasta"Activar inicio rápido (recomendado)”Para deshabilitar la función de apagado híbrido.

Desactive el inicio rápido desmarcando la casilla junto a esta opción.

Haga clic en "Guardar cambios”Y cierre la ventana.

También puede deshabilitar el apagado híbrido a través del símbolo del sistema.

imprenta Logotipo de Windows y X simultáneamente para abrir el menú.

Busque el símbolo del sistema (administrador) para abrir el cuadro de ejecución.

Ingrese el comando "bcdedit / set disabledynamictick sí”En el cuadro (sin comillas).

Mucha gente ha informado que su problema desapareció después de ejecutar este comando.

3. Reinicie el archivo de paginación

Mujer que trabaja en la computadora portátil

Como usuario de una computadora, es posible que sepa que una computadora tiene dos tipos diferentes de memoria: RAM (memoria de acceso aleatorio) y memoria virtual.

Todos los programas necesitan RAM para funcionar porque van a la RAM cuando los ejecuta.

Cuando su computadora no tiene suficiente RAM para ejecutar un programa en particular, Windows almacena la información normalmente almacenada en la RAM en un archivo llamado "archivo de paginación”En su disco duro.

Así es como Memoria virtual funciona almacenando temporalmente datos que no tienen suficiente espacio en la RAM.

Muchos usuarios de Windows 8.1 y otras versiones de Windows han informado que su problema de apagado se debió a un problema de archivo de paginación.

La solución es simple y parece haber funcionado para muchos usuarios.

Puede reiniciar el archivo de paginación y resolver cualquier problema relacionado con él.

Abre el "Comienzo"Y haga clic con el botón derecho en"Esta PC. "

Seleccione Propiedades > Configuración avanzada del sistema > Avanzado > Configuración de rendimiento.

Clickea en el "Avanzado"Pestaña" y luego en la "Memoria virtual" opción.

Haga clic en "Cambio"Y seleccione"Sin archivo de paginación. "

Haga clic en "OK”Para guardar los cambios.

Luego apague su computadora usando el menú de inicio o el botón de apagado.

Luego, encienda su computadora nuevamente, repita los pasos anteriores y elija "Tamaño gestionado por el sistema" en vez de "Sin archivo de paginación. "

Apague la computadora nuevamente y vuelva a encenderla.

De esta manera, reinicia su archivo de paginación y el problema desaparece.

4. Desinstale las últimas actualizaciones

Concepto de trabajo de descarga de carga de porcentaje de desinstalación

Si su sistema se ha encontrado con el problema de apagado después de una actualización reciente de Windows, entonces esta actualización puede ser la culpable.

Intente volver a las actualizaciones anteriores para ver si cambia la situación.

Golpea el Tecla de Windows + X simultáneamente para abrir el menú y haga clic en "Panel de control. "

Localizar "Programas y características,"Haga clic en él y busque"Tareas”En el panel del lado izquierdo.

Haga clic en "Ver actualizaciones instaladas" bajo "Tareas”Y busque la actualización que desea desinstalar.

Haga clic en "Desinstalar”Y siga las instrucciones en pantalla para finalizar el proceso de desinstalación.

5. Forzar el apagado de su computadora

dedo sobre el botón de apagado de la computadora portátil

Si ha probado las soluciones mencionadas anteriormente pero no pudo precisar la causa raíz o resolver su problema, puede usar la opción de apagado forzado.

De esta manera, literalmente fuerza a su sistema a apagarse.

Si bien Windows tiene diferentes formas de apagar una computadora independientemente de su modelo, puede usar el botón de encendido en la mayoría de los casos.

Todo lo que necesita hacer es presionar el botón de encendido y mantenerlo presionado durante unos segundos hasta que la computadora se apague.

Alternativamente, puede presionar Ctrl + Alt + Supr para abrir el administrador de tareas.

Mire la esquina inferior derecha de la pantalla para encontrar el botón de encendido y haga clic en él.

Otra forma es presionar Alt + F4 para abrir el "Apagar Windows" ventana.

También puede usar el símbolo del sistema para apagar su computadora.

Es una de las formas más comunes de cerrar Windows, ya que es fácil y solo necesita un comando de una sola línea para ejecutarse.

imprenta Tecla de Windows + X, abra el cuadro del símbolo del sistema y escriba "apagado / s / f / t 0" en eso. (Nuevamente, recuerde omitir las comillas).

Su computadora se apaga cuando tan pronto como presione enter, así que guarde todo su trabajo antes de ejecutar este comando.

A. Crear un archivo por lotes

Si le resulta difícil memorizar este comando cada vez que necesite usarlo, puede crear un archivo ejecutable por lotes.

Es un proceso simple que le permite apagar su computadora directamente desde el escritorio.

Para crear este archivo, haga clic en cualquier lugar de su escritorio para abrir el menú.

Desplácese hacia abajo hasta "Nuevo"Y haga clic en"Nuevo documento de texto. "

Escriba el comando de apagado, "apagado / s / f / t 0"(Sin las comillas) en el bloc de notas y haga clic en"Archivo”En la esquina superior derecha de la ventana.

Seleccione "Ahorrar" y elige "Escritorio”Para guardar el archivo en esta ubicación.

De esta manera, puede ejecutar el archivo cómodamente desde el escritorio y no necesita realizar ninguna acción adicional.

Ahora, haga clic en el "Guardar como"Opción y elija"todos los archivos. "

De esta forma, evita que el archivo se guarde como un archivo de texto.

Luego presiona "ahorrar. "

Para usarlo como un archivo ejecutable, necesita crear un acceso directo para este archivo.

Haga clic con el botón derecho en el icono de archivo de texto del archivo que ha creado en su escritorio y haga clic en "Crea un atajo. "

Puede nombrar el archivo "Apagar”Para encontrarlo fácil y rápidamente cuando quiera apagar su computadora.

Si desea que su escritorio esté limpio, puede anclar ese archivo de acceso directo a la barra de tareas.

Todo lo que necesita hacer es arrastrar el archivo y soltarlo en la barra de tareas.

Ahora, siempre que desee apagar su sistema, simplemente haga clic derecho sobre él y elija "Ejecutar como administrador. "

Si desea apagar su computadora haciendo doble clic en el archivo ejecutable por lotes, puede realizar los cambios necesarios.

Simplemente puede hacer clic derecho en el archivo en el escritorio y seleccionar "Propiedades. "

Ve a la "AtajoPestaña "y haga clic en"Avanzado. "

Marque la casilla junto a "ejecutar como administrador"Y presione"está bien."

De esta manera, puede apagar su sistema simplemente haciendo doble clic en este archivo.

B. Agregar un botón de apagado al menú contextual del escritorio

Abra el Editor del Registro presionando Tecla de Windows + R y escribe regedit.

Navegue a HKEY_CLASSES_ROOT Desktop Background Shell

Encontrar "Cáscara"En el panel izquierdo y seleccione"Nuevo> Clave. "

Asignar el nombre "Apagar”A la llave.

Botón derecho del ratón "Icono"Y elige"Editar cadena. "

Pon el valor "shell32.dll, -28”Para el valor de los datos.

Seleccione "Abajo ”para“ Posición. "

Bajo la "Apagar"Clave que creó, repita los mismos procesos para crear una"Mando" sub-clave.

Haga clic en la subclave para ver su cadena predeterminada en el panel derecho.

Haga clic derecho en él, seleccione "Modificar,”E ingrese shutdown. exe -s -t 00 -f como valor de datos.

Presione OK, regrese al escritorio y vea si la tecla de apagado se ha agregado al menú contextual.

6. Compruebe si hay un disco duro dañado

hombre usando computadora de escritorio

El problema con el cierre de Windows podría deberse a errores en el disco duro.

En estos casos, Windows guarda los archivos en los archivos dañados de los discos duros cuando apaga el sistema, lo que hace que el proceso de apagado sea lento o imposible.

Puede utilizar la utilidad de comprobación de errores de Windows para corregir los errores del disco duro.

Vaya a Mi PC y haga clic con el botón derecho en la unidad del sistema, que suele ser la Unidad C.

Haga clic en "Propiedades," Seleccione "Instrumentos,"Y presiona"Cheque"Botón debajo del"Comprobación de errores" opción.

Verá un menú emergente con dos opciones.

Elija ambos y haga clic en "está bien."

El proceso de verificación de errores se inicia y soluciona cualquier problema que detecta.

7. Ejecute el solucionador de problemas de Windows

Hombre guapo trabajando con ordenador portátil

Puede usar la función de resolución de problemas en Windows 8.1 para que Windows busque problemas y los resuelva automáticamente.

Presione la tecla de Windows + C para abrir la barra de accesos y haga clic en "Búsqueda. "

Escribe "Solución de problemas”En el cuadro de búsqueda y haga clic en el primer resultado que aparece.

Esta acción abrirá una interfaz para solucionar problemas de Programas, Hardware y sonido, Red e Internet, y Sistema y seguridad.

Seleccione una opción que crea que podría ser la causa, o puede seleccionar todas las opciones y ejecutar el solucionador de problemas.

Si hay algún problema en su sistema, el solucionador de problemas de Windows puede solucionarlo.

Puedes hacer click en el "Ver información detallada”Enlace para ver cuál era el problema.

Luego, apague su computadora para ver si está resuelto.

8. Actualice los controladores o Windows

Actualice el progreso en una pantalla LCD de alta resolución

Si su versión de Windows o sus controladores son anticuado, su sistema puede tener problemas de apagado.

Asegúrese de tener los controladores más recientes y la versión de Windows para ver si su problema desaparece.

Abra la barra de accesos y vaya a "Ajustes. "

Mire el panel izquierdo de la ventana abierta y seleccione "Actualización y recuperación. "

Haga clic en "actualizacion de Windows”Para ver si hay una nueva actualización de su versión actual de Windows y si puede descargar la actualización automáticamente.

También puede buscar nuevas actualizaciones de Windows activándolas manualmente.

Abra la ventana de Windows Update y haga clic en "revisalo ahora”Para que Windows busque actualizaciones disponibles.

Después de buscar, Windows le avisa si hay actualizaciones disponibles o no.

De cualquier manera, haga clic en "Ver detalles”Para ver lo que puede hacer.

Si hay actualizaciones disponibles, puede elegir todas las actualizaciones importantes o instalar cada actualización individualmente.

Termine el proceso presionando "Instalar en pc. "

Una vez completada la instalación, debe reiniciar su sistema para tener todo configurado.

Luego, verifique su proceso de apagado para ver si las actualizaciones han solucionado su problema.

9. Identifique programas en conflicto con el visor de registro de eventos

hombre usando laptop

El Visor de eventos es una función que le permite ver información detallada sobre eventos importantes en su sistema.

Por ejemplo, puede ver los programas que tienen problemas para arrancar o las actualizaciones descargadas automáticamente.

También le ayuda a detectar errores en programas, aplicaciones y en todo el sistema Windows.

También puede usarlo para resolver el problema de apagado.

imprenta Tecla de Windows + R y escriba eventvwr en el cuadro.

Imprenta "OK”Para abrir la ventana Visor de eventos.

Mire el panel de la izquierda y haga clic en "Registros de Windows. "

Seleccione "Registro de aplicaciones" y "registro del sistema”Y verificar ambos.

Ahora, inspeccione cuidadosamente todos los registros para encontrar cualquier error registrado al apagar.

Seleccione "detalles" bajo "registros de errores"Y marque el"nombre de la aplicación defectuosa”Para ver si hay aplicaciones problemáticas que impidan que Windows se apague.

Después de identificar la aplicación en conflicto, desinstálela y, si es un programa vital, vuelva a instalarla.

Ahora, apague su computadora para ver si el problema ha desaparecido.

10. Restablecer el plan de energía de Windows

centrarse en la tecla Reset

Windows Power Plan es una herramienta que determina cuánta energía usa o conserva su dispositivo.

Tiene tres opciones predeterminadas que puede elegir.

Incluyen Equilibrado, Ahorro de energía y Alto rendimiento.

La opción predeterminada para Windows 8.1 es "Equilibrado,”Pero si tiene un plan de energía personalizado, intente restablecerlo a los valores predeterminados.

Vaya a Configuración y abra "Panel de control. "

Encontrar "Opciones de poder”En la lista y haga clic en él.

Alternativamente, puede acceder a la ventana Opciones de energía presionando la tecla Windows + R.

Luego escribe "powercfg. cpl" en el cuadro.

Verifique su plan de energía actual, y si no es "Equilibrado," haga clic en "Cambiar la configuración del plan. "

Clickea en el "Cambiar la configuración avanzada de energía"Enlace y seleccione"Restaurar los valores predeterminados del plan. "

Ahora apague su PC para ver si el problema persiste.

11. Restaura tu Windows

Ejecutivo preocupado quejándose después de descubrir un error en la computadora en la oficina

A veces, Windows 8.1 no se apaga porque instaló un nuevo programa que está en conflicto con Windows o tiene procesos que impiden que Windows se apague normalmente.

Es posible que haya realizado otros cambios en la computadora que no recuerda o que desconoce.

La mejor opción en tales casos es restaurar su Windows a una fecha predefinida y ver si resuelve su problema.

Recuerde obtener una copia de seguridad de todos sus datos vitales, aunque la restauración del sistema no elimina sus documentos, imágenes o videos.

Para restaurar su Windows, vaya a Panel de control > Recuperación > Abrir recuperación del sistema.

Alternativamente, puede escribir "rstrui. exe'' en el cuadro Ejecutar comando, que se abre presionando Tecla de Windows + R.

Después de ir a la sección de restauración, verá una lista de fechas en las que puede restaurar su sistema.

Elija la fecha prevista y haga clic en "Próximo. "

Verá una ventana que revisa la opción de restauración que ha elegido.

Después de comprobar que todo está bien, haga clic en "Terminar. "

Aparecerá una ventana emergente para advertirle que no puede deshacer la restauración del sistema una vez que la inicie.

Confirme su acción haciendo clic en "Si. "

Una vez que se completa el proceso de restauración, su sistema vuelve a cuando todo funcionaba bien.

Ahora compruebe si Windows 8.1 se apaga normalmente.

Nota. Si no puede encontrar ningún punto de restauración en la sección de recuperación del sistema, puede crear su propia fecha. Ir Panel de control > Sistema > Proteccion del sistema.

Es posible que deba ingresar su contraseña o proporcionar una confirmación.

Después de ingresar la información requerida, escriba la fecha prevista en el cuadro de diálogo y haga clic en "Crear. "

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