Cómo probar si la GPU está fallando (causas, soluciones)

técnico instala la tarjeta gráfica en la placa base

varias tarjetas gráficas de escritorio de juegos modernas sobre fondo blanco

Si sospecha que su tarjeta gráfica está fallando, deberá tomar medidas de inmediato.

Es posible, y relativamente fácil, reparar una GPU desde el principio.

Sin embargo, si ignoras el problema, comenzará a calentarse cada vez más hasta el punto de freírse.

Si esto sucede, otros componentes sanos de la computadora podrían estar en riesgo.

Continúe leyendo para conocer primero los signos de una GPU defectuosa.

Después de diagnosticar el problema, continúe con las soluciones.

Cómo probar si la GPU está fallando (causas, soluciones)

Adaptador gráfico o tarjeta gráfica en manos de un técnico

Una tarjeta de video gráfica nueva debería durar alrededor de cinco años.

Solo tendrás que reemplazarlo si quieres trabajar con gráficos más avanzados.

Aquí están todas las posibles causas que pueden provocar que su GPU falle.

  • Falla prematura: Si su GPU falla poco después de comprar el sistema, el culpable es la fabricación defectuosa. Por lo general, puede repararlos o reemplazarlos bajo garantía.
  • Calentamiento excesivo: El sobrecalentamiento causado por la acumulación de suciedad y escombros con el tiempo es la razón principal del mal funcionamiento de una GPU. El exceso de calor también puede dañar los componentes de la GPU si el ventilador de refrigeración está roto o desgastado. Además, si los ventiladores funcionan correctamente pero ha almacenado la computadora en un área mal ventilada, aún se produce un sobrecalentamiento.
  • Incompatibilidad: Si la tarjeta gráfica que instala no es compatible con su computadora, o si la está ejecutando en aplicaciones y juegos con controladores de software incompatibles, se dañará.
  • Malas conexiones: Si la tarjeta de video no está colocada correctamente en la placa base, se producirán daños.
  • Daño físico: Si deja caer su computadora o computadora portátil o la carcasa recibe un golpe, la tarjeta de video podría dañarse.
  • Overclocking: Si overclockea una tarjeta de video más allá del voltaje original y la empuja a sus límites, ya no es segura y acortará su vida útil.
  • Corte eléctrico: Cualquier subida de tensión o apagón puede freír los componentes de la PC, y la GPU no es una excepción.

Es aconsejable comprar una fuente de alimentación ininterrumpida (UPS) y un protector contra sobretensiones.

Otras causas posibles:

  • Daño estático al instalar la GPU
  • Acumulación de humedad en la GPU
  • RAM baja o RAM defectuosa
  • Fuente de alimentación o fuente de alimentación dañada

Signos comunes de problemas de GPU

trabajador técnico que instala la tarjeta gráfica gpu en una caja de PC de escritorio

  • Tartamudea: Experimentar tartamudeos, bloqueos y fallas son los primeros signos de una GPU moribunda, especialmente si ocurre cuando la tarjeta tiene una gran carga de gráficos.
  • artefactos: A medida que pasa el tiempo, los tartamudeos pueden convertirse en diferentes tipos de artefactos extraños. Al realizar un trabajo que depende en gran medida de la tarjeta gráfica, es posible que observe formas extrañas, pixelización descolorida, nieve digital, modelos 3D que se extienden aleatoriamente, etc.
  • Altas temperaturas: Siente la parte trasera de tu escritorio o la carcasa de tu portátil. Si hace más calor de lo habitual, es posible que su tarjeta gráfica esté dañada.
  • Ruidos anormales del ventilador: Es normal que un ventilador comience a girar a RPM más altas cuando comienzas a jugar o editar en tu PC. Sin embargo, si el ruido no parece natural o el sonido de alta velocidad comienza cuando usa su PC normalmente, su tarjeta gráfica se está sobrecalentando de manera anormal, lo que hace que el ventilador se acelere.
  • Accidentes del conductor: Esto sucede cuando la GPU está instalada normalmente y todo parece funcionar bien, pero la pantalla de repente se vuelve negra durante unos segundos. Una vez que la pantalla regrese, verá que todo vuelve a la normalidad o el sistema le informará que el controlador de video no responde.
  • Sin señal: Su tarjeta parece funcionar y el ventilador es estándar, pero cuando enciende la computadora, la pantalla se vuelve negra o aparece el error "sin señal" en la pantalla.
  • Códigos de error: Si su computadora falla cuando realiza un trabajo intensivo en gráficos y muestra un código de error como: "Su PC tuvo un problema y necesitaba reiniciarse" o "El controlador de pantalla dejó de responder y se recuperó", la tarjeta gráfica tiene la culpa.
  • Pantalla azul de muerte: La pantalla azul de la muerte puede ocurrir por muchas razones, incluido un disco duro defectuoso, RAM, etc. Sin embargo, si su pantalla de repente se pone azul cuando su PC está realizando algunas tareas con gráficos intensos, como jugar videojuegos, ver películas en 3D o editar videos pesados, el problema es la GPU.
  • Sin arranque: Si la tarjeta no permite que la computadora arranque en absoluto, o si no se puede reiniciar después de un bloqueo, es posible que la tarjeta gráfica esté defectuosa.

Es posible que escuche un pitido cuando la PC intenta reiniciarse.

En ese caso, su placa base tiene sensores que pueden detectar componentes dañados y apagar la computadora para evitar daños mayores.

Si obtiene un error b2 de la placa base, la GPU tiene la culpa.

En caso de que observe uno o más de los signos mencionados, realice más pruebas en su GPU.

Primero, ejecute un software de monitoreo cardíaco como GPU-Z.

Luego, ejecute una prueba de estrés usando una utilidad como la Herramienta Heaven Benchmark.

Supervise el calor mientras se ejecuta el programa.

La temperatura de la GPU no debe exceder los 80 °C y no deben ocurrir tartamudeos, fallas o artefactos aleatorios.

No debería recibir errores, bloqueos o pantallas negras o azules.

También puede dirigirse a la Administrador de dispositivos.

Encontrar Adaptadores de pantalla en la lista de dispositivos y busque el nombre de su tarjeta gráfica debajo.

Haga clic derecho en el título y seleccione Propiedades.

Si ve un código de error 12 o 43 en Estado del dispositivo, su tarjeta de video tiene problemas.

1. Verifique los cables

Ingeniero informático trabajando en una consola rota en su oficina

Debe comenzar este proceso eliminando los problemas que pueden compartir síntomas con una tarjeta de video defectuosa.

El primero es un cable de video dañado o desconectado.

Si su cable tiene un problema, puede crear tartamudeos, artefactos e incluso podría hacer que su PC pierda la señal y que el monitor se vuelva negro.

Los sistemas antiguos conectan el monitor a la GPU a través de un cable VAG y los modelos más nuevos utilizan cables HDMI o DVI.

Asegúrese de estar usando el cable correcto y de que el cable HDMI sea compatible con la versión del puerto.

Los cables deben asentarse firmemente en los puertos.

Si encuentra conexiones sueltas o daños visibles en los cables, reemplácelos.

2. Descartar problemas con el monitor

Ruido en la pantalla del monitor

Si su monitor tiene problemas de circuitos internos o su cable de alimentación está dañado o suelto, pueden ocurrir fallas y efectos visuales aleatorios.

Incluso podría perder la señal y quedarse en negro.

Por lo tanto, la solución más fácil es cambiar el monitor por uno que sepas que funciona.

Si los síntomas desaparecen con el nuevo monitor, deberá reemplazar el antiguo.

Si no, pase a la siguiente solución.

3. Intercambio de API

API - Interfaz de programación de aplicaciones

La API podría ser el problema si experimenta los problemas solo cuando juega juegos específicos.

Los modelos de GPU más nuevos producen gráficos 3D a través de estas API: DirectX, Vulkan y OpenGL.

Cada una de estas API tiene diferentes versiones y sus niveles de soporte varían según la GPU, los controladores gráficos y el sistema operativo.

Puedes elegir la API de renderizado a través de la configuración gráfica avanzada del juego.

4. Instale los controladores de chipset más recientes

Instalación del concepto de indicador de espera de carga de barra

Su placa base contiene muchos componentes diferentes, incluida la RAM, la CPU, el disco duro, etc.

Estas partes deberían colaborar con la ayuda de chips específicos en la placa base, el más importante de los cuales se llama el conjunto de chips.

Ocasionalmente, las actualizaciones de software o la instalación de nuevos controladores de pantalla causarán problemas con los conjuntos de chips, creando todo tipo de síntomas y fallas.

Cuando experimenta problemas con la tarjeta gráfica, la gente le aconseja que actualice los controladores gráficos, pero a menudo se olvidan del controlador del conjunto de chips.

Es mejor reinstalar el conjunto de chips ahora, ya que le indicaremos que instale las últimas versiones de los controladores de video en las siguientes secciones.

Eso podría incluso resolver el problema por sí solo.

1. Escribe "Administrador de dispositivos” en el cuadro de búsqueda de Windows.

2. Localizar Controladores IDE ATA/ATAPI en la lista de dispositivos y haga clic en ellos.

3. Puede ver el nombre del fabricante del controlador, como Intel, Nvidia, VIA, etc.

4. Una vez que tenga el nombre, vaya al sitio web oficial del fabricante y descargue la última versión de los controladores de la placa base para conjuntos de chips.

Los pasos mencionados mejorarán la compatibilidad, harán que los componentes de la placa base funcionen a toda velocidad y resolverán problemas de estabilidad.

5. Deshabilitar/Habilitar controladores de tarjetas gráficas

Hombre mirando la pantalla de una computadora, pensando en el trabajo que tiene entre manos

Deshabilitar y luego habilitar los controladores de video podría resolver el problema de falta de señal.

1. Escriba “Administrador de dispositivos” en el cuadro de búsqueda de Windows.

2. Localice el Adaptadores de pantalla opción de la lista y haga clic en ella.

3. Una vez que vea el nombre del controlador gráfico, haga clic derecho sobre él.

4. Seleccione Desactivar en el menú desplegable y luego reinicie su computadora.

5. Regresa a la Administrador de dispositivos y esta vez elige Propiedades una vez que haga clic derecho en el nombre.

6. Abra el Conductor pestaña y presiona el Permitir botón.

6. Actualice los controladores de pantalla o retírelos

Actualice el progreso en una pantalla LCD de alta resolución

Un controlador de video desactualizado puede estar causando problemas.

Primero, intente actualizar los controladores a través de Windows:

1. Escriba “Administrador de dispositivos” en el cuadro de búsqueda de Windows.

2. Encuentra el Adaptador de monitor, haga clic en él y localice su controlador.

3. Haga clic derecho en el nombre del controlador y seleccione Propiedades.

4. Abra el Conductor menú y haga clic en Actualizar controlador.

5. En la ventana que se abre, elija "Busque automáticamente el software del controlador actualizado.”

Si este proceso no resuelve su problema, deberá instalar las últimas versiones de los controladores de pantalla a través del sitio web oficial del fabricante.

Sin embargo, primero debe desinstalar el controlador actual.

Puedes hacer esto a través de Administrador de dispositivos > Adaptadores de pantalla > Desinstalar, pero Windows tiende a dejar algunos rastros del controlador anterior, lo que provoca más conflictos y problemas con el nuevo controlador.

Por lo tanto, debe usar una utilidad llamada Display Driver Uninstaller o DDU para eliminar el controlador antes de actualizar completamente.

Descarga la aplicación desde su sitio web oficial, ejecútelo y reinicie su PC después de eliminarlo.

Debes haber visto el nombre de tu buzo al intentar actualizarlo en el Administrador de dispositivos.

debería ser cualquiera nvidia, AMD, o Intel.

Dirígete a su sitio web y descarga la última versión de tu controlador.

Si instaló los controladores más recientes recientemente, es posible que su GPU no sea compatible con las actualizaciones, lo que genera estos problemas.

Si ha actualizado el controlador a través de Windows, vaya a Administrador de dispositivos nuevamente, haga clic con el botón derecho en el nombre de su controlador y elija propiedades.

En el menú Controlador, haga clic en el Retroceder botón.

Si el botón no está habilitado o si ha actualizado el controlador a través del sitio web del fabricante, desinstale los controladores actuales con la herramienta DDU, diríjase al sitio web nuevamente e instale la versión anterior del controlador.

7. Desactive su sistema de sonido

una linda jugadora se sienta en una habitación acogedora detrás de una computadora

Si su PC falla mientras juega, lo primero que culpará es la tarjeta de video, y probablemente tenga razón.

Sin embargo, en raras ocasiones, los bloqueos durante los juegos pueden deberse a un sistema de sonido defectuoso.

Cuando usa su computadora normalmente y realiza tareas simples, la PC ejecuta una interfaz de sonido simple y confiable.

Una vez que empiezas a jugar, el sistema de sonido utiliza un hardware más complejo.

La configuración avanzada puede tener errores y hacer que toda la PC se bloquee.

Para probar la teoría, desactive el sistema de sonido y ejecute un juego:

1. Escriba “Administrador de dispositivos” en el cuadro de búsqueda de Windows.

2. Haga clic derecho en el Controlador de sonido y seleccione Desactivar.

Si los bloqueos se detienen, debe instalar los controladores de sonido más recientes para solucionar los problemas de compatibilidad.

Debe descargar los controladores de sonido del sitio web del fabricante si tiene una tarjeta de sonido.

Si el sistema de sonido está integrado en su placa base, su fabricante debe proporcionar las actualizaciones.

8. Desacelera tu GPU

Tarjeta de video grande para su computadora

Algunas tarjetas de video están diseñadas para funcionar a una velocidad de GPU particular, pero en realidad no pueden cumplir con eso.

Incluso si pueden funcionar a toda velocidad, se vuelven inestables y provocan sobrecalentamiento y accidentes.

Si reduce la velocidad de la GPU, lo que significa ralentizar los valores de la tarjeta, incluida la frecuencia de reloj de la RAM de video y la frecuencia de reloj de la GPU, los problemas podrían desaparecer.

El underclocking es posible a través de las aplicaciones utilizadas para el overclocking.

Si está ejecutando Windows XP, 2000 o 2003, ATIHerramienta poder ayudar.

El MSI AfterBurner o Dragon Center son excelentes opciones para las tarjetas gráficas más nuevas.

Puede encontrar muchas otras utilidades buscando en línea.

9. Enfriar la GPU

Enfriador de computadora con luz LED RGB

Como se mencionó, el sobrecalentamiento podría ser la causa de muchos problemas de GPU.

Si los retrasos, los artefactos, los errores y las fallas ocurren unos minutos después de haber estado ejecutando programas con muchos gráficos, es probable que se trate de un problema de calor.

Lo mismo ocurre cuando escuchas que el ventilador gira muy rápido después de un tiempo.

Puede comprobar la temperatura de la GPU con herramientas especiales, incluido el MSI AfterBurner, GPU-Z, HWiNFO, EVGA Precision X1, etc.

También puede sentir la parte posterior de su computadora de escritorio o portátil para ver si está caliente.

Cuando determine que el problema es el sobrecalentamiento, debe abrir la PC y limpiar la GPU del polvo y los desechos acumulados.

Mientras lo hace, limpie también la RAM y la fuente de alimentación.

Si es un principiante, contrate a un profesional para que retire y limpie los componentes por usted.

También puede intentar soplar un ventilador de escritorio en las rejillas de ventilación del escritorio para enfriarlo.

10. Verifique los códigos de error de la placa base

Algunas placas base muestran errores en una pantalla pequeña.

Debe abrir la caja de la computadora y quitar los tornillos en el costado del panel.

Una vez que lo deslice hacia atrás, verá que se muestra el código de error.

Reinicie su computadora y registre los códigos de error que aparecen en la pantalla.

Obtenga el manual de la placa base y busque la lista de códigos de error.

Si el código coincide con los errores de GPU, su tarjeta de video está al final de su vida útil.

11. Asegúrese de que la GPU esté correctamente asentada

E-sport Gamer Girl instalando una nueva tarjeta de video GPU en su PC para juegos

Si recientemente movió la computadora, o si recibió algún tipo de golpe, es posible que la GPU se haya movido.

Debe abrir la PC y verificar si las tarjetas gráficas están colocadas correctamente en las ranuras PCI y si los enchufes de alimentación adicionales están conectados firmemente.

Los tornillos también deben estar apretados sin margen de maniobra.

Nuevamente, si no se siente seguro al abrir la PC, comuníquese con un profesional.

12. Quitar y cambiar la GPU

técnico instala la tarjeta gráfica en la placa base

Si ninguna de las soluciones mencionadas funcionó, su GPU está dañada debido al exceso de calor y al overclocking, o ya pasó su mejor momento.

Si aún no está seguro, puede comprar una tarjeta de video barata y ver si los problemas se resuelven después del reemplazo.

En ese caso, es hora de decir adiós a la antigua GPU e instalar una nueva que cumpla con sus requisitos.

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