Los puertos USB frontales no funcionan (causas, soluciones)

Detalles de la mano empujando el cable USB en la ranura USB de la computadora portátil
Índice

Puertos USB

Los puertos USB han hecho que la transferencia de archivos y la conexión de todo tipo de dispositivos a nuestras computadoras sean bastante eficientes.

La conexión suele ser un proceso sin problemas, pero los puertos USB a veces pueden comenzar a funcionar y dejar de funcionar correctamente.

Notará que el sistema no puede detectar el dispositivo que está conectando a los puertos, o Windows puede darle un mensaje de error sobre el dispositivo.

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Si se pregunta por qué está sucediendo de repente y cómo solucionar el problema, siga leyendo.

¿Por qué no funcionan los puertos USB frontales?

Memoria de disco flash extraíble negro en los dedos con ranura USB portátil sobre fondo blanco.

Los problemas que pueden hacer que los puertos USB no funcionen se pueden clasificar en dos grupos: defectos de hardware o problemas de software.

Los problemas de software incluyen sistemas operativos, BIOS o controladores obsoletos, problemas del controlador de host USB, configuraciones de administración de energía incorrectas, dispositivos USB ocultos problemáticos, configuraciones de registro incorrectas, funciones de inicio rápido, etc.

Los defectos de hardware incluyen un puerto USB sucio o dañado, conexiones internas sueltas, una fuente de alimentación o batería defectuosa de una computadora portátil, etc.

Comencemos a solucionar las causas y busquemos una solución que funcione para usted.

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Cómo arreglar un puerto USB frontal que no funciona

1. Reinicie su PC

Reiniciar

Siempre que alguien experimenta un problema como este, lo primero que escucha es: "Reinicia tu computadora. "

Aunque este método puede parecer antiguo e innecesario, funciona en muchos casos, por lo que es

vale la pena intentarlo.

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Conecte el dispositivo USB que está intentando usar en el puerto USB defectuoso y reinicie su PC normalmente.

Compruebe si el problema continúa.

Su próxima solución sería reiniciar la computadora.

Deberá apagar el sistema y mantener presionado el botón de encendido durante unos 30 segundos.

De esta manera, descargará los condensadores y vaciará el sistema de cualquier electricidad.

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Encienda su dispositivo normalmente después e intente el puerto USB nuevamente.

2. Limpiar el puerto

Cuaderno medio cerrado negro aislado sobre fondo blanco.

Es posible que se hayan acumulado polvo y escombros en el puerto y se hayan incrustado, lo que impidió una conexión adecuada entre la computadora y el enchufe.

Mire de cerca el interior de los puertos, preferiblemente con una linterna.

Si ve algo que bloquea el área, límpielo con un cepillo pequeño.

El uso de aire condensado también puede funcionar, pero recuerde no pegar la boquilla rociadora directamente en el puerto porque el material condensado acumulado puede ser dañino.

Con suerte, los puertos USB comenzarán a funcionar nuevamente.

3. Instale las últimas actualizaciones del sistema

Actualización de la notificación de software en la pantalla de una computadora portátil

Un sistema operativo desactualizado puede estar causando el problema, así que verifique si hay nuevas actualizaciones con los siguientes pasos:

  1. Haga clic con el botón derecho en el logotipo de Windows y elija Ajustes para abrir la aplicación.
  2. Dirígete al Actualización y seguridad sección.
  3. Elegir la actualizacion de Windows opción de la barra de menú lateral.
  4. Golpea el Buscar actualizaciones botón.
  5. Si Windows puede detectar nuevas actualizaciones, instálelas y reinicie su PC después.

4. Buscar cambios de hardware

Hombre que trabaja en la computadora mirando la pantalla con la mano en el mouse en la oficina iluminada por el sol

Permitir que el sistema busque cambios de hardware puede ayudarlo a detectar el dispositivo USB que está intentando conectar al puerto y resolver el problema.

  1. Haga clic derecho en el Logotipo de Windows y elige Administrador de dispositivos para abrir la utilidad.
  2. Clickea en el nombre de su computadora en pie en la parte superior de la lista y asegúrese de que esté resaltado.
  3. Clickea en el Acción opción en la barra de menú superior y seleccione Buscar cambios de hardware.
  4. Permita que el proceso se complete y verifique si el sistema puede detectar el dispositivo USB.

También puede hacer que los puertos USB funcionen y deshacerse del error simplemente ejecutando el solucionador de problemas del sistema.

  1. Escribe "Bombero”En el cuadro de búsqueda de Windows y luego abra el centro.
  2. Bajo la Encontrar y solucionar otros problemas sección, encontrar Hardware y dispositivos.
  3. Clickea en el Ejecute el solucionador de problemas y espere a que se complete.
  4. Seleccione Aplicar esta revisión luego y vuelva a verificar el puerto.

5. Vuelva a habilitar los controladores de host USB

Hombre trabajando en computadora

Deshabilitar y volver a habilitar los controladores USB les permitirá recuperar los puertos USB que no responden y hacer que funcionen nuevamente.

  1. Abre el Administrador de dispositivos de nuevo, y busca Controladores de bus serie universal al final de la lista.
  2. Haga doble clic en él para expandir y mostrar todos los Controladores de host USB.
  3. Haga clic derecho en el primero y elija Desinstalar en el menú desplegable.
  4. Repita el paso anterior para todos los controladores USB.
  5. Reinicie su PC después.

Una vez que Windows se reinicia, instalará automáticamente los controladores USB nuevamente por sí mismo.

  1. Verifique los puertos y vea si funcionan.

6. Actualice los controladores

Botón de actualización en el teclado

Los controladores obsoletos pueden estar causando que el puerto USB no funcione.

Los pasos anteriores pueden resolver el problema con los controladores, pero puede intentar usar una herramienta de actualización automática de controladores si no tiene suerte con ellos.

Una aplicación como Conductor fácil reconocerá su sistema, detectará sus controladores defectuosos, desactualizados o corruptos, y los actualizará automáticamente a sus últimas versiones:

  1. Descargue, instale y ejecute el Conductor fácil solicitud.
  2. Clickea en el Escanear ahora en la interfaz principal.
  3. Busque los controladores USB marcados en la lista.

Clickea en el Actualizar junto a cada uno para que comience la instalación automática.

  1. Con la aplicación Versión Pro, puede actualizar todos sus controladores problemáticos haciendo clic en el Actualizar todo botón.

7. Verifique la configuración de energía

Joven diseñador pensando

La suspensión selectiva de USB es una función de configuración de energía que permite que el sistema corte la energía a los puertos USB para ahorrar batería.

Parecerá que los puertos USB no funcionan, pero en realidad Windows los ha puesto a dormir.

Para deshacerse del problema, deberá deshabilitar la función:

  1. Regresar a Administrador de dispositivos y expandir el Controladores de bus serie universal de la lista de dispositivos.
  2. Encuentra el Coneccion casera para el USB en esta sección, haga clic derecho sobre él y elija Propiedades en el menú desplegable.
  3. Dirígete al Ficha Administración de energía y deshabilitar el Permita que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía opción desmarcando la casilla junto a ella.
  4. Pegar Solicitar y luego OK.
  5. Repita los pasos mencionados para todos los Dispositivos USB Root Hub en la lista.
  6. Reinicie su sistema después.

8. Desinstale los dispositivos USB ocultos

El cursor del mouse presiona el botón desinstalar, fotografía de un monitor de computadora,

El Administrador de dispositivos no muestra todos los dispositivos instalados en su sistema de forma predeterminada, especialmente aquellos que no están actualmente conectados a su computadora.

Los dispositivos instalados anteriormente estarán ocultos en la lista y pueden causar problemas y conflictos con los dispositivos instalados actualmente, provocando errores en el puerto USB.

La eliminación de estos dispositivos dará paso a que los más nuevos funcionen correctamente y resuelvan el problema.

  1. Abre el Símbolo del sistema aplicación, o haga clic con el botón derecho en la Icono de inicio y elige Windows PowerShell (administrador).
  2. Pegue los siguientes comandos juntos y presione Ingresar:
  • establecer DEVMGR_SHOW_DETAILS = 1
  • establecer DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES = 1
  • comienzo devmgmt. msc
  1. Una vez el Administrador de dispositivos se abre, haga clic en el Vista en la barra de menú superior.
  2. Seleccione Mostrar dispositivos ocultos.
  3. Buscar Dispositivos de imagen, Dispositivos desconocidos, y Controladores de bus serie universal en la lista y amplíelos.
  4. Busque el título "Dispositivo desconocido”En estas áreas y, si encuentra alguna, haga clic con el botón derecho en ellas y seleccione Desinstalar.
  5. Reinicia la computadora.

9. Actualice el BIOS y verifique su configuración

Hombre usando laptop pensando

Muchas veces, la placa base es responsable de los problemas relacionados con el software que pueden ocurrir en los puertos USB.

Actualizar el BIOS a su última versión podría resolver el problema que está causando la placa base.

Hay diferentes formas de intentar actualizar el BIOS, pero de antemano, verifiquemos si ya tiene instalada la última versión:

  1. Visite el sitio web oficial del fabricante de su placa base.
  2. Busque su producto por nombre, etiqueta de servicio o número de serie.
  3. Dirígete a la sección de BIOS y si hay varias opciones en la lista, selecciona la más reciente.
  4. Consulta su versión o fecha de lanzamiento.
  5. Ahora busque Información del sistema en el cuadro de búsqueda de Windows y abra la aplicación.
  6. Dirígete a la pestaña Resumen del sistema y busca la Versión / Fecha del BIOS.

Compare la fecha indicada con la que encontró en el sitio web del fabricante y, si no es la misma, proceda a actualizar su BIOS:

A. Actualice el BIOS manualmente

  1. Descargue y guarde el archivo de BIOS que encontró en el sitio web, generalmente en formato. exe.
  2. Una vez que abra el archivo, reiniciará su sistema y aparecerá una página de actualización del BIOS.
  3. Siga las instrucciones para completar la actualización.
  4. El proceso de finalización puede variar ligeramente de un fabricante a otro.

B. Actualice el BIOS mediante aplicaciones de actualización

La mayoría de las marcas de placas base tienen sus propias aplicaciones dedicadas para actualizar su versión de BIOS.

Busque el suyo y descárguelo de su sitio web oficial y permítales hacer el trabajo.

Puede encontrar el suyo en la siguiente lista:

10. Verifique la fuente de alimentación de su computadora portátil

Enchufe el cargador del cable del adaptador de la toma de corriente

Si tiene problemas con los puertos de su computadora portátil, el culpable podría ser su fuente de alimentación.

La fuente de alimentación debe suministrar energía a los puertos USB de forma continua y, si no lo hace, dejarán de funcionar.

  1. Desenchufe el enchufe del cargador de su computadora portátil.
  2. Retire el dispositivo USB del puerto.
  3. Reinicie la computadora portátil.
  4. Vuelva a conectar el dispositivo USB al puerto en cuestión.
  5. Vuelva a conectar la fuente de alimentación a la computadora portátil.

11. Retire la batería de la computadora portátil.

Cambio de batería de una computadora portátil o portátil

Nuevamente, si el método anterior no funcionó para los usuarios de computadoras portátiles, es posible que deba quitar la batería de la computadora portátil para deshacerse de la "Dispositivo USB no detectado" error.

  1. Retire los dispositivos USB conectados a su computadora portátil.
  2. Apague la computadora portátil.
  3. Retire la batería y déjela a un lado.
  4. Presione el botón de encendido de la computadora portátil durante 30 segundos para descargar los condensadores.
  5. Ahora puede volver a colocar la batería de la computadora portátil o dejarla afuera por la noche y volver a conectarla por la mañana para asegurarse de que los capacitores se hayan descargado por completo.
  6. Reinicie su computadora portátil e intente conectar los dispositivos USB a los puertos nuevamente.

12. Desactivar el inicio rápido

guapo, utilizar, dispositivo digital, computadora portátil

Si tiene Windows 10 instalado, es posible que haya notado que se inicia bastante rápido.

Eso se debe a la nueva función de inicio rápido.

Hay una desventaja en la velocidad.

Windows no puede detectar algunos dispositivos y puertos debido a la falta de tiempo.

Desactive la opción de inicio rápido y compruebe si el problema persiste:

  1. Haga clic derecho en el Logotipo de Windows y seleccione Opciones de poder.
  2. Localizar el Configuraciones relacionadas encabezado en el lado derecho de la pantalla y haga clic en Configuraciones de energía adicionales.
  3. Selecciona el Elige lo que hace el botón de encendido opción de la barra de menú de la izquierda.
  4. Clickea en el Cambiar ajustes que no están disponibles actualmente.
  5. Asegúrese de que la casilla junto al Activar inicio rápido (recomendado) La opción no está marcada debajo de la Configuración de apagado título.
  6. Golpea el Guardar cambios y reinicie su PC.

13. Ajuste la configuración del registro

hombre usando laptop

Es posible que pueda resolver el problema como muchos otros usuarios cambiando la configuración del registro.

Pero antes de hacer algo con el editor de registro, realice una copia de seguridad.

  1. Escribe "Regedit”En el cuadro de diálogo de Windows y abra el Editor de registro aplicación.
  2. Seleccione Archivo en la barra de menú superior y luego elija Exportar.
  3. Selecciona el Rango de exportación opción a Todo, elija una ubicación para la copia de seguridad y presione el Ahorrar botón.
  4. Ahora, navegue hasta la siguiente ruta:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE> SISTEMA> CurrentControlSet> Control> Clase
  5. Ahora elige el 4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318 opción.
  6. Busca el LowerFilter y UpperFilter opciones en el lado derecho.
  7. Haga clic derecho en cada uno y elija Borrar.
  8. Reinicia tu computadora.

14. Asegúrese de que los cables internos estén conectados

Puerto de conexión USB

Si tiene una PC, es posible que sus puertos USB frontales no estén conectados correctamente a la placa base a través de los cables dedicados.

Es posible que se hayan aflojado o dañado con el tiempo.

Apague el sistema y desconecte la PC del tomacorriente de pared.

Abra la carcasa y acceda a la placa base.

Busque los cables que conectan los puertos a la placa base y compruebe si están conectados correctamente.

15. Compruebe si el puerto está dañado

Detalles de la mano empujando el cable USB en la ranura USB de la computadora portátil

Si ninguno de los métodos mencionados ha ayudado a reactivar los puertos USB y los ha vuelto a funcionar, es posible que exista una posibilidad de que se rompa permanentemente.

Una forma de saber si esto es cierto es conectando un cable USB o una unidad flash en el puerto y moviéndolo.

Es posible que el puerto USB se haya desconectado o dañado si el dispositivo se puede mover libremente y se siente flojo.

Tendrá que llevar su computadora a un taller de reparación y hacer que un técnico experimentado la revise y posiblemente solucione el problema.

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