Uno de los problemas más comunes entre los usuarios que se han actualizado a Windows 10 o han decidido instalar el último sistema operativo de Microsoft es la inexplicable aparición de un pantalla negra al inicio o después de iniciar sesión.

Para arreglar el pantalla en negro apareciendo en Windows 10, puede aplicar algunos pasos sencillos, que varían según el momento en que aparezca la pantalla negra.

Pantalla negra en Windows 10 después de iniciar sesión

Si Windows 10 muestra la pantalla de inicio de sesión y la pantalla se vuelve negra solo después de elegir la cuenta de usuario deseada e ingresar la contraseña correspondiente, recomendamos realizar, una tras otra, una serie de verificaciones:

1) Si ve que el puntero del mouse se mueve regularmente en la pantalla negra

Puede presionar la combinación de teclas CTRL + MAYÚS + ESC para abrir el Administrador de tareas de Windows 10.

Seleccionando el menú Archivo, Ejecutar nueva tarea; tendrás que escribir explorador. exe en el cuadro Abrir, y finalmente haga clic en OK.

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Deje que Windows 10 optimice el inicio del sistema operativo, luego reinicie el sistema. Para verificar cuándo Windows 10 ha optimizado el inicio, simplemente seleccione la pestaña Procesos, haga clic en el encabezado Disco y espere el Host de servicio: Optimización de inicio proceso desaparezca por completo (asegúrese de que las entradas en la columna Disco se muestren en orden descendente, comenzando con los elementos de software que hacen hincapié en el disco o SSD de manera más importante).

Después de reiniciar su PC, el problema de la pantalla negra al inicio debería resolverse.

2) Desconecte todos los dispositivos de hardware externos, uno tras otro.

Si después de la desconexión de un dispositivo específico, la pantalla negra desaparece, se ha identificado la causa del problema.

A resolver la apariencia de la pantalla negra en Windows 10, por lo general, simplemente visite el sitio web del fabricante del hardware y luego descargue e instale el controlador actualizado. Si desconectar los distintos dispositivos externos no resuelve el problema, el consejo es reinicie Windows 10 en modo seguro.

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Como ya se ha visto en el caso de Windows 8.1 (Reiniciar en modo seguro Windows 8.1, Windows 8 y Windows 7), incluso Windows 10 ya no tiene en cuenta presionar la tecla F8 al arrancar el sistema.

Para reiniciar rápidamente en modo seguro desde Windows 10, simplemente haga clic en el nuevo botón Inicio, seleccione el Apagar elemento del menú y luego mantenga presionado el CAMBIO tecla mientras hace clic en Reiniciar.

La próxima vez que se reinicie la máquina, el menú de emergencia aparecerá automáticamente con las tres opciones Continuar, Solucionar problemas, y Apagar la PC.

Después de hacer clic en Solucionar problemas, luego en Opciones avanzadas, deberá seleccionar Configuración de inicio y finalmente hacer clic en Reiniciar.

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Después de reiniciar, presionar la tecla F5 activará el acceso al modo seguro de Windows 10.

Una vez en el modo seguro de Windows 10, tendrá que ir al Panel de control del sistema operativo ( Windows + X, Panel de control) y luego seleccione Pantalla.
Desde aquí, al hacer clic en Cambiar configuración de pantalla, deberá verificar que Windows 10 esté usando la pantalla correcta.

3) Desinstale los controladores de la tarjeta de video del modo seguro de Windows 10.

Si la intervención descrita en el punto anterior no resulta ser determinante o si estás utilizando una sola pantalla, puedes intentar desinstalar los controladores de la tarjeta de video.

Para continuar, simplemente use, nuevamente, el Windows + X combinación de teclas del Modo seguro de Windows 10, luego elija Administrador de dispositivos en el menú.

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Una vez en la ventana del Administrador de dispositivos, tendrá que hacer doble clic en Adaptadores de pantalla, hacer clic con el botón derecho en el nombre de la tarjeta gráfica y luego seleccionar el Desinstalar mando.

Al reiniciar el sistema normalmente, Windows 10 debería reinstalar el controlador correcto de la tarjeta de video y el problema relacionado con la apariencia de la pantalla negra debería resolverse.

4) Deshabilite el inicio rápido de Windows 10.

La activación del inicio rápido, especialmente en equipos que no están equipados con los controladores más recientes, puede provocar que aparezca una pantalla negra cuando se inicia el sistema operativo.

Se sugiere que inicie en modo seguro, presione Windows + R, escribe powercfg. cpl, haga clic en la entrada "Comportamiento del botón de encendido de la especificación" y haga clic en Editar configuraciones que no están disponibles actualmente. Como último paso, deberá quitar la marca de verificación del cuadro Habilitar inicio rápido, hacer clic en el botón Guardar cambios y reiniciar la máquina.

5) En sistemas con múltiples tarjetas de video, Windows 10 puede fallar - al inicio - para seleccionar el uso correcto 1.

Para resolver el problema de la pantalla negra cuando se inicia Windows 10, puede intentar acceder al sistema operativo en modo seguro, como se vio en los pasos anteriores, presione la tecla Windows + R combinación de teclas y tipo Regedit.

Presione la combinación de teclas CTRL + F y escriba Habilitar ULPS para buscar todas las instancias en el registro.

Tan pronto como encuentre un valor DWORD llamado EnableULPS que se muestra en el panel derecho del Editor del Registro, deberá hacer doble clic en él y configurarlo.

Continúe con la búsqueda de otras instancias de EnableULPS en el registro del sistema (presione la tecla F3) y cámbielas a 0, como se vio anteriormente.

Importante: no cambie la configuración del valor EnableUlps_NA, que debe seguir siendo el predeterminado.

6) Pruebe un arranque limpio de Windows 10.

Como cualquier otra versión de Windows, se pueden cargar varios controladores, servicios y programas de terceros cuando se inicia Windows 10.

Le sugerimos que presione el Windows + R combinación de teclas del modo seguro, luego escriba msconfig y deshabilite todos los programas de terceros que se cargan automáticamente cada vez que se inicia Windows 10.

Al desactivar las aplicaciones y los controladores cargados cuando se inicia Windows 10 y luego reactivarlos uno a la vez, puede rastrear la raíz del problema.

7) Algún software que cambia la apariencia de la GUI de Windows 10 y, en particular, el shell (Explorador de archivos) puede ser la causa de que la ventana negra aparezca después de iniciar sesión.

Aplicaciones como UXStyle y StartIsBack puede causar la pantalla negra en Windows 10; la desinstalación completa de estos programas generalmente resuelve el problema.

Por último, algunas soluciones antimalware obsoletas pueden ser las responsables de la aparición de la pantalla negra en Windows 10: puede ser recomendable desinstalarlas y reiniciar la máquina.

Pantalla negra antes de que aparezca la ventana de inicio de sesión de Windows 10.

Si aparece la pantalla negra en Windows 10 antes de que aparezca la ventana de inicio de sesión, deberá reiniciar el sistema en modo seguro.

Dado que Windows 10, de forma predeterminada, no admite presionar el botón F8 al inicio, el consejo es reiniciar la máquina un par de veces cuando aparezca el logotipo del sistema operativo durante el inicio.

Después de un par de reinicios forzados, realizados manualmente, debería aparecer el mensaje "Preparándose para la recuperación automática" debajo del logotipo de Windows 10.

Solo espere a que aparezca el menú de inicio de Windows 10.

Ahora, haga clic en Opciones avanzadas y luego haga clic en Solución de problemas y siga las instrucciones del párrafo anterior ( Pantalla negra en Windows 10 después de iniciar sesión ) para abrir el modo seguro.

Sugerimos probar las siguientes intervenciones una tras otra intentando reiniciar Windows 10 después de cada paso y volver a ingresar al Modo seguro en caso de falla:

1) Presione el Windows + R combinación de teclas, luego escriba powercfg. cpl.

A continuación, haga clic en Especificar el comportamiento de los botones de encendido y elija Cambiar la configuración que no está disponible actualmente.
En Configuración de apagado, quite la marca de verificación del cuadro Habilitar inicio rápido.

2) Si está utilizando una tarjeta de video dedicada, pero la placa base tiene una tarjeta gráfica integrada, presione el Windows + R combinación de teclas, luego escriba devmgmt. msc.

Después de esto, debe hacer clic en Adaptadores de pantalla, luego con el botón derecho del mouse, seleccionar la tarjeta gráfica integrada y elegir el elemento Desactivar dispositivo.

Si el problema desaparece la próxima vez que se reinicia Windows, se ha identificado la causa. De lo contrario, los otros controladores de video se pueden desactivar, uno por uno, por lo tanto por exclusión.

3) Después de comprobar la pantalla configurada como predeterminada ( Windows + P combinación de teclas), puede intentar actualizar el controlador de la tarjeta de video (asegúrese de haber iniciado Windows 10 en modo seguro con soporte de red para que pueda descargar el controlador actualizado desde el sitio web del fabricante).

Desde la pantalla del Administrador de dispositivos ( Windows + R,devmgmt. msc ), simplemente haga clic con el botón derecho en la tarjeta de video, seleccione Actualizar controlador, haga clic en Buscar software de controlador en su computadora, indicando el controlador actualizado que se tomó previamente del sitio del fabricante.

4) Si es necesario, intente crear una nueva cuenta de usuario en Windows 10 siguiendo las instrucciones que se dan en el punto 8) en el artículo Pantalla negra cuando se inicia Windows: cómo solucionar.

5) Si esto aún no se resuelve, puede intentar restablecer su PC escribiendo Restablecer su PC en el cuadro de búsqueda de Windows 10 y haciendo clic en el botón Comenzar.

Alternativamente, puede solicitar una reinstalación completa de Windows 10 sin perder sus datos: Cómo restaurar Windows 10 sin perder datos.

¿Qué hacer si el menú de recuperación no contiene opciones de arranque?

Puede suceder que en el menú de recuperación que aparece automáticamente (Preparándose para la recuperación automática) después de dos intentos fallidos sucesivos de iniciar Windows 10, las funciones para ingresar al modo seguro no estén disponibles.

En estos casos, es posible resolver el problema de la pantalla negra haciendo clic en Opciones avanzadas, Solución de problemas, Opciones avanzadas, Símbolo del sistema y escribiendo lo siguiente:

bcdedit / set bootmgr displaybootmenu sí

En el modo de escritura del símbolo del sistema, use las llaves manteniendo presionada la tecla ALT y luego escribiendo 123 y 125 en el teclado numérico, puede ayudar a resolver el problema.

Al hacerlo, se reactivará el antiguo menú de inicio de Windows, al que puede acceder el F8, como se hizo con Windows 7. Escribiendo Salida, apagando el PC y volviéndolo a encender, el Gestor de arranque de Windows aparecerá la pantalla.

En lugar de presionar Enter en el Windows 10 entrada, tendrá que presionar la tecla F8 para acceder al menú de inicio optando por iniciar en modo seguro con red (elemento número 5).

Una vez en modo seguro, puede intentar resolver el problema, siguiendo las instrucciones descritas anteriormente (por ejemplo, deshabilite o desinstale el controlador de la tarjeta de video, cree una nueva cuenta de usuario, elimine algún programa que cause problemas, etc. cargado al inicio de Windows …).

Después de corregir el problema que impidió que Windows 10 se cargara y causó la aparición de la pantalla negra, si luego deseaba eliminar el Administrador de arranque de Windows, simplemente abra el símbolo del sistema con derechos de administrador (escriba cmd en el cuadro de búsqueda de Windows y luego presione la tecla combinación CTRL + MAYÚS + ENTRAR ) y emita el siguiente comando 2:

bcdedit / set bootmgr displaybootmenu no