Las 5 soluciones principales para el Samsung Smart TV no descargan el problema de las aplicaciones

El valor más significativo del Samsung Smart TV es la capacidad de ver contenido más allá de los canales de televisión habituales. Tener aplicaciones de transmisión, así como otras aplicaciones en su Samsung Smart TV completa la diversión.

Sin embargo, ¿qué hace en los casos en que su televisor Samsung no puede descargar aplicaciones?

El software desactualizado y una variedad de errores técnicos, así como una conexión a Internet inestable, pueden hacer que su televisor Samsung falle al descargar e instalar aplicaciones de la App Store.

Algunas soluciones rápidas infalibles que puede utilizar para resolver el problema en cuestión incluyen:

• Reiniciando su TV.
• Restablecimiento en frío de su televisor Samsung.
• Borrando caché.

Siga leyendo para obtener una comprensión más completa de las soluciones que se pueden emplear para corregir el error de Samsung Smart TV que no descarga aplicaciones.

¿Por qué no se abren las aplicaciones en mi Samsung Smart TV?

Como hemos dicho antes, hay un par de razones por las que su Samsung Smart TV no abre aplicaciones. Sin embargo, algunos culpables comunes incluyen: A

• Conexión a Internet defectuosa: Además de ser la razón por la que Amazon Prime Video no funciona en televisores Samsung, una conexión a Internet defectuosa también puede dificultar la descarga de aplicaciones en televisores Samsung. Es obligatorio que tenga una conexión a Internet estable y sólida para descargar aplicaciones.
• Errores técnicos: Es posible que tenga problemas con las aplicaciones de Samsung Smart TV que no funcionan porque su televisor solo está experimentando un error técnico. Su televisor debería corregir estos errores automáticamente y sin su ayuda, pero deberá intervenir en algunos casos.
• Software desactualizado: Si el software de su televisor está desactualizado, experimentará más de un problema y no solo el problema en cuestión. El software de su televisor Samsung debe ser compatible con las aplicaciones que desea descargar. Por así decirlo, el software obsoleto es problemático.
• Ubicación geográfica incorrecta: Algunas aplicaciones tienen restricciones geográficas y, por lo tanto, no están disponibles en algunas regiones. Por lo tanto, es posible que no pueda descargar una aplicación para su televisor Samsung porque no está disponible en su área. En total, es posible que la aplicación no funcione porque está restringida geográficamente en su área.

¿Cómo soluciono el problema de las aplicaciones de descarga de Samsung Smart TV?

Si se pregunta cómo obtener aplicaciones en Samsung TV, aquí hay soluciones y pautas que debe seguir para lograrlo.

1. Arranque en frío su televisor

Arrancar en frío su televisor resolverá una gran cantidad de problemas relacionados con las aplicaciones y no solo el problema de su televisor con la descarga de aplicaciones. Se sorprenderá de cuánta gente piensa que encender y apagar el televisor es un arranque en frío. Encender y apagar su televisor solo pone su televisor en modo de espera y nada más. Un arranque en frío real apaga su televisor y luego lo reinicia.es como reiniciar una computadora portátil o computadora.

Hay dos formas de realizar este proceso:

• Usando su control remoto: Esta es la forma más sencilla de realizar un reinicio en frío. Todo lo que tienes que hacer es mantener presionado el botón de encendido del control remoto de tu televisor hasta que tu televisor se apague y luego vuelva a encenderlo. Este proceso debería durar unos cinco segundos.
• Desenchufar la TV: Si no tiene un control remoto o su televisor Samsung no responde al control remoto, puede usar este método de reinicio en frío. Todo lo que tiene que hacer es desconectar su televisor de la fuente de alimentación, dejarlo durante un mínimo de treinta segundos y luego volver a conectarlo y encender su televisor.

Después de realizar estas medidas y volver a encender su televisor, puede verificar si ha solucionado el problema con éxito o si necesita realizar un segundo truco.

2. Cambie el código de país de su televisor

Si no puede encontrar una aplicación en Samsung Apps Store, no podrá descargarla. Para evitar este problema, deberá cambiar el código de país actual de su televisor para obtener aplicaciones en Samsung TV. A continuación se explica cómo hacerlo:

• En tu control remoto, presiona el Botón Smart Hub.
• Una vez que se cargue Smart Hub, presione los siguientes botones en este orden: »(avance rápido), 2, 8, 9, » (rebobinar).
• En Ubicación del servicio de Internet, cambie a la región donde está disponible la aplicación que desea utilizar. Por ejemplo, si desea utilizar aplicaciones disponibles en los EE. UU., Seleccione Estados Unidos. Tenga en cuenta que no puede elegir dos regiones, y cada vez que desee cambiar de región, debe seguir estos pasos de Smart Hub nuevamente.
• Una vez que haya elegido el país que desea utilizar, haga clic en Siguiente.
• Haga clic en Aceptar cuando el sitio le solicite que acepte los términos y condiciones. Una vez que haya aceptado los términos y condiciones, Smart Hub deberá reiniciarse. Luego, verifica si ahora puede instalar las aplicaciones que necesita.

Nota: Una vez que cambie el código de país de su televisor, puede perder algunas aplicaciones adquiridas anteriormente si no están disponibles en el país al que cambió.

3. Actualice el software de su televisor

Recibirá actualizaciones de software en su televisor de vez en cuando como una forma de agregar nuevas funciones a su televisor o corregir errores. Además, una actualización de software puede resolver el problema de que los televisores inteligentes Samsung no funcionan. A continuación, se explica cómo actualizar el software de su televisor a través de Internet.

• Con el control remoto de su televisor Samsung, navegue por Menú> Configuración> Soporte.
• Escoger Actualización de software y luego Actualizar ahora. Si hay actualizaciones más recientes, se descargarán e instalarán en su televisor. No apague su televisor hasta que se complete todo el proceso. Una vez que se complete el proceso, su televisor se reiniciará automáticamente. Luego, puede verificar si ahora puede descargar las aplicaciones que no podía descargar antes.

4. Verifique la conectividad a Internet

En muchos casos, las fallas y los problemas en su televisor son el resultado de una conexión a Internet inestable y defectuosa. Si nota que su Samsung Smart TV no descarga aplicaciones o que aplicaciones como Amazon, YouTube y Netflix no funcionan correctamente, verifique su conexión a Internet. Además, si su televisor Samsung transmite videos en 4K Ultra, una conexión de velocidad promedio definitivamente hará que las aplicaciones Samsung Smart TV no funcionen.

Algunas soluciones incluyen el uso de cables o conexiones LAN. Las conexiones inalámbricas, en mi experiencia, son más propensas a errores que los cables de calidad. Sin embargo, si está utilizando una conexión inalámbrica, asegúrese de que no haya objetos físicos en el camino de las señales. Asegúrese de que ningún dispositivo electrónico cercano esté interfiriendo con la señal de Internet.

Si ni una sola de estas soluciones parece funcionar, considere actualizar su servicio de Internet.

También es fundamental saber si alguien está conectado a su red Wi-Fi sin su permiso. Esto se debe a que es posible que estén usando su conexión de manera extravagante y, por lo tanto, le causen problemas de conectividad.

5. Restablezca la red o todas las aplicaciones en su televisor

En algunos casos, un restablecimiento de la red puede ser la solución que necesita para resolver una gran cantidad de problemas relacionados con su televisor Samsung.

Para restablecer su red, navegue por Configuración> Red> Restablecer red.

Una vez que complete este proceso, deberá seleccionar e iniciar sesión en su red Wi-Fi preferida. Proceda a descargar las aplicaciones que deseaba descargar inicialmente.

Si aún no puede descargar aplicaciones en su televisor Samsung incluso después de probar todos los pasos anteriores, intente restablecer todas las aplicaciones en su televisor. Este paso implica eliminar todas sus aplicaciones de su televisor. Una vez que su Smart Hub esté vacío, puede comenzar a descargar y reinstalar sus aplicaciones en sus últimas versiones.

Para restablecer todas sus aplicaciones en su televisor, debe:

• Salga de Smart Hub.
• Navegar por Menú> Smart Hub, usando el control remoto de su televisor.
• Elija Restablecer Smart Hub.
• Ingrese su TV pin preestablecido si tiene uno. Si no tiene un pin preestablecido, use el pin predeterminado 0000.

Luego, una vez que finaliza todo el proceso de reinicio, puede volver a instalar las aplicaciones que tenía anteriormente en su televisor. Esto debería resolver el problema que está experimentando con su televisor Samsung, no la descarga de aplicaciones.

Preguntas frecuentes

¿Cómo elimino los datos de la caché de la aplicación en un televisor Samsung?

Borrar los datos de la caché de la aplicación en su Samsung Smart TV resolverá un montón de problemas, y si está buscando una manera de hacerlo, aquí tiene una guía solo para usted. Sin embargo, tendrá que repetir el proceso para cada aplicación cuyos datos de caché necesite borrar cada vez.

• Presione el botón Inicio del control remoto de su televisor.
• Navegar por Configuración> Aplicaciones> Aplicaciones del sistema.
• Elija la aplicación cuyo caché desea borrar.
• Seleccione Limpiar cache.
• Seleccione OK para confirmar, ¡y listo! Ha borrado efectivamente los datos de la caché de la aplicación en particular como lo deseaba.

¿Cómo reinicio una aplicación en Samsung TV?

Si una aplicación de su televisor Samsung no funciona bien y está buscando formas de reiniciarla, a continuación le indicamos cómo hacerlo.

• Ir Hub inteligente.
• Escoger aplicaciones Samsung.
• Busque y seleccione la aplicación que desea reiniciar.
• Borrar la aplicación y luego reinstalar después de unos minutos.
• Reinicie su televisor e inicie la aplicación.

Conclusión

Tener aplicaciones en su televisor Samsung mejorará su experiencia con su televisor. Sin embargo, un problema común que experimentan muchos usuarios de televisores Samsung es que las aplicaciones no se descargan. Si usted es uno de esos usuarios, use las instrucciones y pautas anteriores para resolver el problema de que Samsung Smart TV no descarga aplicaciones. A